Материнская компания Cash App, Block, согласилась выплатить 45 миллионов долларов для урегулирования претензий со стороны регулирующих органов почти 50 штатов США по поводу вводящих в заблуждение заявлений о безопасности и недостаточных мер по борьбе с мошенничеством. Регуляторы обвинили Block в том, что он рекламировал Cash App как имеющий уровень защиты средств, сопоставимый с традиционными банками, но при этом не создал надлежащей системы обнаружения мошенничества и не предоставил эффективной горячей линии для сообщения о мошенничестве, что привело к убыткам пользователей от мошеннических действий. Кроме того, регуляторы обвинили Block в продолжении маркетинговых кампаний, несмотря на осведомленность о росте мошенничества, и в усилении рисков мошенничества в рекламных акциях. В соответствии с соглашением об урегулировании, Block должен улучшить поддержку клиентов, предоставить круглосуточную поддержку операторов и прекратить рекламные заявления о безопасности Cash App. Block отрицает наличие нарушений, заявляя, что урегулирование касается ранее раскрытых исторических проблем. (The Block)