Недавно часто обсуждается, что ИИ отбирает работу, но партнер a16z полностью отвергает эту «апокалиптическую» точку зрения в длинной статье. После прочтения стало ясно, что это очень убедительное мнение, и я решил подытожить основные моменты.

Основная идея заключается в том, что предположение о том, что «общее количество работы, которую нужно выполнить в мире, фиксировано», — ошибочно. История показывает, что даже если новые технологии заменяют старую работу, появляется всё больше новых рабочих мест. Механизация сельского хозяйства, электрификация, электронные таблицы — всё это тому пример.

Возьмем сельское хозяйство: в начале XX века около трети рабочей силы в США работала в сельском хозяйстве. Но к 2017 году этот показатель снизился до 2%. На первый взгляд, кажется, что безработица выросла, но на самом деле сельскохозяйственное производство увеличилось в три раза, а эти работники перешли на работу на фабриках, в магазинах, офисах, больницах, исследовательских центрах, а в конечном итоге — в сферы услуг и программного обеспечения. То есть возникла новая экономическая система.

То же самое и с эпохой электрификации. В начале XX века только 5% американских фабрик использовали электричество, а к 1930 году — уже 80%. За несколько десятилетий производительность труда удвоилась. Но это не привело к росту безработицы — напротив, резко увеличилось число рабочих в производственной сфере, продавцов, кредитных специалистов.

Интересно вспомнить, как бухгалтеры реагировали на появление VisiCalc и Excel. Иными словами, считалось, что эти инструменты положат конец бухгалтерской работе. Но на практике число бухгалтеров сократилось примерно на миллион, а число финансовых аналитиков выросло примерно на 150 тысяч. Повышение производительности порождает новые рабочие места.

Также наблюдается резкий рост найма программных инженеров и менеджеров по продуктам. Если бы ИИ полностью заменил человеческое мышление, этого бы не происходило. Но спрос на оба типа специалистов продолжает расти.

Даже по текущим данным, утверждения апокалиптиков не подтверждаются. Согласно нескольким академическим исследованиям, внедрение ИИ не оказывает значительного влияния на общее число занятых. Скорее, рутинные административные задачи заменяются, а аналитика, технологии и управление усиливаются благодаря ИИ.

Опрос показывает, что более 90% компаний за последние три года не заметили влияния ИИ. Среди компаний, использующих ИИ, только 5% сообщили о влиянии на численность сотрудников, причем увеличение и сокращение численности примерно равны.

На макроуровне статистически значимой связи между ИИ и уровнем безработицы или ростом занятости пока не обнаружено. Напротив, число новых приложений в магазинах приложений выросло на 60% по сравнению с прошлым годом, что свидетельствует о взрывном росте новых бизнесов. Робототехника и ИИ также привлекли внимание к совершенно новым отраслям.

Ключевой момент — хотя ИИ действительно уничтожает некоторые рабочие места, это не означает конец всего. Человеческое стремление к развитию не иссякает, и при нехватке ресурсов люди стремятся к более высоким достижениям. Когда снижаются цены на продукты питания, растут расходы на жилье, медицину, образование, путешествия и развлечения. То же самое происходит и на рынке труда.

Знаниевая работа — это не конец, а начало. Автоматизация устраняет рутинные задачи, а человеческая работа поднимается на более высокий уровень. Постоянно появляются новые рабочие места, и по мере освоения новых фронтиров появляется новый фронтир.

ИИ, безусловно, может снизить число некоторых профессий (например, операторов службы поддержки или медицинских секретарей). Но в целом экономика не переживает эпоху безработицы — появляются более дешевые ИИ, расширяются рынки, создаются новые компании и отрасли, а также появляются более сложные и требующие человеческого интеллекта профессии. Общее количество работы и уровень когнитивных способностей не фиксированы. ИИ — это не конец работы, а начало эпохи более богатого интеллекта.