Последнее время я наткнулся на несколько интересных наблюдений о том, как функционирует мир работы и принятия решений. Оказывается, существует множество неписаных правил, которые действительно работают.

Начинаю с того, что почти каждый знает закон Мёрфи — чем больше боишься чего-то, тем выше вероятность, что это случится. Это не шутка, это реальность. Но меня больше интересует кое-что другое. Когда у меня есть проблема, я обнаружил, что просто точное её описание на бумаге решает половину путаницы. Где-то там это назвали законом Гидлина, и честно говоря, он работает.

На работе я заметил кое-что ещё более разочаровывающее — часто никто не говорит тебе, что нужно делать. Просто ожидают, что ты знаешь. Это чистая форма закона Гилберта. Поэтому многие застревают на месте.

Но тут появляется что-то важное — закон Фолкленда. Речь о том, что не стоит принимать решения, если в этом нет немедленной необходимости. Иногда ждать мудрее, чем действовать. Я вижу, как много людей горят желанием принимать решения, а потом жалеют. Закон Фолкленда говорит: подожди, пока не будешь уверен, что это необходимо.

Со стороны финансов я слышал, что если поставить информацию и деньги на первое место, остальное придёт естественно. Звучит странно, но имеет смысл. А принцип Питера показывает, что то, насколько хорошо ты выполняешь свою текущую работу, вовсе не гарантирует тебе повышения. Вещи не работают так логично, как нам хотелось бы.

Теория разбитых окон для меня ключевая — если что-то сломается и ты не починишь быстро, это привлечёт больше проблем. Маленькие недосмотры растут в лавину. В конце концов, сотрудничество не всегда означает эффективность. Больше людей — не обязательно лучшие результаты. Иногда нужно меньше людей и лучшие системы.