Объяснение BaaS: для банков

Сила Banking as a Service заключается в том, что теперь любой может разрабатывать и внедрять инновационные, регулируемые финансовые продукты так же легко, как создание сайта на Shopify (BaaS). Значительный технологический сдвиг переживает банковская индустрия из-за постоянных технологических инноваций и широкого онлайн-доступа, что подтолкнуло банки к участию в трансформации.

Однако банки начали процесс автоматизации, но все еще сталкиваются с трудностями в темпе современных цифровых клиент-ориентированных финансовых услуг. Традиционные банковские услуги сталкиваются с препятствиями со стороны современных финансовых технологий при создании передовых многофункциональных банковских решений. С каждым днем растущие финансовые технологии делают возможным подключение к современному технологически подкованному поколению, предлагая цифровые инновационные решения, такие как цифровые кошельки, P2P-кредитование и платежи. Поэтому для банков важно обеспечить доступ к клиентам и переосмыслить свой подход к предоставлению услуг.

Чтобы традиционные банки оставались впереди конкурентов, Banking as a Service помогает им, предоставляя набор инструментов, который позволяет быстро выйти на цифровой рынок и ускорить процесс удовлетворения передовых требований современных клиентов, предлагая эксклюзивный пакет финансовых услуг.

Почему банки должны рассматривать BaaS?

До недавнего времени бизнесам приходилось напрямую обращаться в традиционные банки, чтобы воспользоваться их инфраструктурой. Это связано с необходимостью иметь хотя бы банковский счет для хранения клиентских средств, а также всей связанной бэк-офисной инфраструктуры для клиринга, платежей и расчетов.

Однако традиционные банки не создавались с учетом встроенных финансовых требований. Создание индивидуальных альянсов и обновление устаревших технологий — это два шага в использовании их инфраструктуры. Это занимает много времени, дорого и неудобно, и часто требует, чтобы компания имела значительный масштаб или ресурсы, прежде чем потенциальные партнерские банки даже рассмотрят ее. Многие новые участники рынка прямо не располагают такими ресурсами.

Вводится BaaS. Основные строительные блоки обычной банковской инфраструктуры создаются поставщиками BaaS и упаковываются для бизнеса. Затем компании могут быстро внедрять их, предоставляя своим клиентам встроенные банковские и другие финансовые услуги.

Компании могут выбрать нужную инфраструктуру и настроить ее для более специализированного опыта, поскольку эти компоненты предоставляются через элегантные и удобные API. Выбирая лучших поставщиков для таких услуг, как платежи, KYC, управление казначейством и т. д., бизнесы могут создавать первоклассный финансовый технологический стек без инвестиций в сложную инфраструктуру или сложные соглашения с традиционными банками.

BaaS не предполагает универсального подхода. В зависимости от размера, типа и бизнес-операций организации, BaaS может быть изучен и внедрен.

В таблице ниже представлены основные три типа предложений BaaS.

Что требуется для того, чтобы банки приняли модель BaaS?

Следующие ключевые аспекты необходимы для понимания и использования работы BaaS.

1. Стратегически сформированный API-сервис

API не новы на рынке, поставщики финансового программного обеспечения предлагают клиентам (банкам) API для выполнения их бизнес-требований путем адаптации программного обеспечения. Недавно, с появлением открытого программного обеспечения, поставщики вынуждены предоставлять доступность для клиентов, желающих их использовать. С ростом популярности open-source программного обеспечения поставщики начали делать больше своих продуктов доступными для клиентов, желающих получать к ним доступ через API. Вместо покупки всей системы покупатели начали использовать программное обеспечение по принципу «подключай и используй», платя только за использование.

Весь этот процесс известен как «Программное обеспечение как услуга», которое теперь доступно банкам для предоставления API-доступа своим пользователям. Бизнесы теперь могут настраивать свои продукты и выбирать из широкого спектра финансовых услуг, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов. Проще говоря, бизнесы активно создают финансовые платформы для предоставления банковских услуг широкой публике. Эта функция называется Banking as a Service.

Банки используют API для обмена данными с финтех-компаниями и разработчиками. Это позволяет сторонним партнерам создавать корпоративные решения, такие как P2P-кредитование, цифровые кошельки, мобильные платежи и т. д., для нуждающихся клиентов.

2. Открытый банкинг с BaaS

Технологии открытого банкинга предоставляют огромные возможности для бизнеса, при условии, что они могут обеспечить безопасные услуги и найти подходящих партнеров. Банковская сфера подвергается разрушению благодаря BaaS, что позволяет новым бизнесам предлагать клиентам лучшие впечатления и больше вариантов.

Открытый банкинг предоставляет клиентам доступ к финансовой информации и совместное управление данными, принадлежащими банкам, а также вовлекает клиентов в обучение тому, как контролировать свои расходы. Он позволяет клиентам выбирать лучший продукт, соответствующий их требованиям. Также открытый банкинг облегчает перевод средств.

Что касается транзакций, то с открытым банкингом клиент должен совершать транзакции только с банком, в котором у него есть счет, в отличие от BaaS, где он может получать информацию о характеристиках транзакционного счета из нескольких банков. BaaS позволяет пользователям получать доступ к транзакционным услугам любого лицензированного банка, даже если они не являются его текущими клиентами.

BaaS позволяет бизнесам выбирать лучшие продукты у различных поставщиков услуг без необходимости поддерживать связь со всеми ними. Даже не имея счета в этих банках, бизнесы получают более быстрый доступ, безопасность платежей и другие первоклассные финансовые услуги через эти банки.

3. Пользовательский опыт

Со временем наблюдается сдвиг в требованиях клиентов, которые ожидают максимально быстрой обслуживания. Им нужны немедленные решения их проблем. Когда ваш бизнес хорошо резонирует с клиентами, проявляет эмпатию к их проблемам и быстро решает их вопросы, вы выигрываете лояльность и удержание.

Финансовые услуги — это личное дело, влияющее на повседневную жизнь людей. С ростом технологического стека, индивидуальные финансовые предложения удовлетворяют современные требования клиентов. Конечный пользователь не придерживается никаких правил, он не обязан знать о BaaS перед приобретением продуктов и услуг. Его интересует только безопасность и надежность предлагаемых решений.

Используя технологии открытого банкинга, компании в финансовом и нефинансовом секторах теперь могут получать доступ к счетам и данным потребителей и предлагать новые товары и услуги. BaaS даже позволяет делиться данными с третьими сторонами. Это облегчает создание передовых, очень релевантных цифровых продуктов, ориентированных на клиента, таких как виртуальные помощники и финансовые робо-консультанты. Эти цифровые решения повышают взаимодействие клиентов с вашими финансовыми услугами, расширяют базу клиентов и увеличивают удержание, снижая при этом расходы.

Преимущества BaaS для различных заинтересованных сторон

*   BaaS помогает организациям получать больше доходов за счет возможностей кросс-продаж благодаря API-инфраструктуре.
*   Бизнесы могут разделять бизнес-логику и данные с помощью BaaS, что ускоряет разработку новых приложений.
*   Использование собственных API и API третьих сторон позволяет значительно расширить возможности.
*   Создание продуктов и услуг на базе API-экосистем может значительно увеличить клиентскую базу.

Заключительные мысли

BaaS предоставил банкам и внешним компаниям платформу для расширения своих доходных потоков. BaaS стимулирует традиционные банки становиться платформенными и модульными, чтобы конкурировать с другими участниками рынка в условиях жесткой конкуренции в финансовой экосистеме. В результате развивается инновационная и прибыльная организация, поддерживающая развитие на фоне растущей конкуренции финтех-компаний, использования технологий цифрового банкинга, таких как цифровые кошельки, постоянно меняющихся ожиданий клиентов, регуляторных ограничений и проблем соблюдения требований. BaaS открывает возможности для расширения клиентской базы и улучшения общего клиентского опыта. В долгосрочной перспективе BaaS окажет значительное влияние на рост банков и имеет многообещающее будущее.