Anthropic计费Bug多扣200美元,先拒退后补偿

Согласно мониторингу Beating, в системе Claude Code обнаружена ошибка в системе тарификации:
Как только в истории коммитов git-репозитория появляется заглавная строка HERMES.md, все API-запросы обходят лимит подписки Max и списываются напрямую из дополнительного использования (extra usage).
Один пользователь Max с тарифом 20x (ежемесячная плата 200 долларов) был тихо списан на 200.98 долларов за дополнительное использование, при этом его лимит подписки был использован всего на 13%.

Условие срабатывания очень точное: должно быть именно заглавное HERMES.md, с учетом регистра, обязательно с расширением .md.
Маленькая hermes.md не вызывает проблем, удаление расширения у HERMES тоже не вызывает, HERMES.txt — тоже.
Триггер не связан с наличием файла на диске, а с тем, что Claude Code вставляет сообщения коммитов из git log в системные подсказки, и система против злоупотреблений на сервере выполняет поиск по этим текстам.
HERMES — это название файла конфигурации Hermes Agent, открытой AI-агентной платформы Nous Research, а система против злоупотреблений Anthropic, скорее всего, проверяет, вызывается ли API через неофициальный клиент, но ошибочно срабатывает на всех, кто в сообщениях коммитов упоминает это имя файла.

Журналист использовал двоичный поиск, чтобы определить причину: сначала клонировал репозиторий и тестировал изолированные ветки, затем поэтапно сокращал диапазон коммитов, в итоге локализовал проблемную строку.
Другой пользователь независимо воспроизвел проблему и написал автоматизированный скрипт для поиска.
Руководитель Claude Code Борис Черны подтвердил, что причина — «слишком активная система против злоупотреблений», и исправил проблему в тот же день.

Но процесс возврата средств пошел не так.
Пользователь подал запрос на возврат, и AI-отдел Anthropic ответил, что «не могут компенсировать за услуги по сниженной цене или за технические ошибки маршрутизации тарификации», прямо отказав.
Этот ответ вызвал бурю на GitHub и Hacker News, заняв главную страницу HN.
Основная причина недовольства сообщества — не только 200 долларов: система против злоупотреблений не должна ошибочно считать такие случаи «истощением лимита», и уж тем более не должна отказывать в возврате после признания ошибки.
Команда Claude Code, в том числе Тариq, позже объявила, что все пострадавшие пользователи получат полный возврат и эквивалентные по стоимости бонусные баллы.
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
Добавить комментарий
Добавить комментарий
Нет комментариев
  • Закреплено