Чарльз Форте о том, как он выбрал свой собственный путь в семейном гостиничном бизнесе

Чарльз Форте, сын Рокко Форте из Rocco Forte Hotels, управляет внешними партнерствами и инвестициями капитала для группы.

        Джулиан Броуд
      




    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    


  



  Размер текста

Ваш браузер не поддерживает тег audio. Слушайте эту статью

Длительность 4 минуты

00:00 / 04:14

1x

Эта функция обеспечивается технологией преобразования текста в речь. Хотите увидеть это в большем числе статей? Оставьте свой отзыв ниже или отправьте письмо product@barrons.com.

thumb-stroke-mediumthumb-stroke-medium

В семье Форте существует традиция начинать с самых низких ступеней гостиничной лестницы и продвигаться вверх.

В 1911 году Рокко Форте эмигрировал из Италии в Шотландию, чтобы открыть кафе, которое отметило бы первое заведение гостеприимства в одноимённом семейном бизнесе. Затем он открыл ещё несколько ресторанов в Великобритании, и его сын продолжил их развитие.

Хотя гостиничная группа на протяжении десятилетий то спадала, то росла, сейчас она оказалась в новой эпохе: все трое взрослых представителей нынешнего поколения работают в компании.

Чарльз Форте, 32 года, — один из этих троих, и он пошёл по стопам своего деда, начав с работы в сфере гостиничного сервиса. В 15 лет он был официантом в Brown’s Hotel в Лондоне — отель принадлежит Rocco Forte Hotels с 2003 года — и с тех пор работал почти во всех областях индустрии отелей и ресторанов.

БОЛЬШЕ: Art Basel Paris вносит вклад в «Переосмысление канона» на своей первой ярмарке в Grand Palais

Сегодня он — директор по развитию группы, отвечающий за выстраивание внешних партнерств и инвестиции капитала.

«Моя роль — находить новые возможности и развивать себя в гораздо меньшем масштабе», — говорит он.

В январе суверенный фонд PIF Саудовской Аравии приобрёл 49% инвестиционной доли в Rocco Forte Hotels — сделку, завершению которой помог Чарльз. Он говорит, что инвестиции помогут направить следующую фазу роста группы, которая включает цель — три отеля в год — и расширение на Ближнем Востоке, среди прочих регионов. До 2027 года группа открывает четыре новых объекта в Италии и работает над проектом в Марракеше, Марокко.

Корни семьи — итальянские, и именно там расположены многие из наиболее известных объектов группы, хотя, по словам Чарльза, более 40% бизнеса компании находится в США.

Вместе со своими двумя сестрами Лидией и Ирэн Чарльз связывает имя Форте с новым поколением поклонников роскошных путешествий благодаря партнерским сделкам с такими брендами, как Macallan, а также более небольшим проектам по созданию долгосрочных объектов в Италии и в других местах.

БОЛЬШЕ: Плотный, австрийского производства кемпер Van нацелен помочь американским «глэмперам» свернуть с проторенной дороги

_ Penta _ связался с Форте по телефону из его офиса в Лондоне.

PENTA:** Как вы думаете, работа в семейном бизнесе приносит больше вызовов или возможностей?**

Чарльз Форте: Работа в семейном бизнесе, подобном этому, даёт возможности, которых в противном случае у тебя бы не было. Мои сестры и я работали во всех разных отделах отелей, и вполне реально я всегда хотел присоединиться к бизнесу. В другие периоды мне хотелось стать кинематографистом, но я хотел быть частью семейного наследия. Мой отец — хороший наставник, и я по-настоящему не оглядывался назад.

Чем вы отличаетесь на крайне конкурентном рынке роскошных отелей?

Нам очень сложно отличать себя. Иногда мне трудно провести грань между нами и другими люксовыми брендами, потому что многие продукты очень похожи. Существует международная эстетика люкс — всё делается под копирку, и многие крупные игроки пытаются создавать новые бренды внутри своего «семейства брендов». Наши отели очень ориентированы на дизайн и не такие традиционные, например.

Что отличает нас — семейный аспект. За этим действительно стоит семья, и это создаёт ценность для нашего бренда. У нас есть эта эстетика «тихая роскошь».

БОЛЬШЕ: США продлевают программу, чтобы искоренять отмывание денег в сфере недвижимости до более масштабной зачистки

Какова ваша философия в отношении партнерств отелей? Вы обнаруживаете, что гонитесь за партнерствами с брендами «с громкими именами», чтобы оставаться на уровне ваших конкурентов?

Партнерства имеют ценность, если они актуальны и если партнер соответствует направлению. Мы не гонимся за партнерствами, потому что если бы мы этим занимались, это означало бы, что в отеле чего-то не хватает. Такие партнерства должны быть органичными. Мне это интересно, потому что недавно мы привлекли нового директора по маркетингу, который работал в Six Senses, и это поможет нам делать более значимые и особенные совместные проекты и партнерства.

Как вы думаете, это создаёт больше привлекательности Rocco Forte Hotels среди более молодого поколения люксовых путешественников?

В этой сфере разный темп, учитывая, насколько конкурентным стал ландшафт операторов. Мы видим, что молодые путешественники не ориентируются на какой-то конкретный тренд. Мне кажется, мы чуть более классические по привлекательности. Мы не показные. Нет замены красивому дизайну и отличному сервису — мы не стремимся переизобретать мир. В зависимости от того, в какой отель они приходят, одни люди знают нас как бренд, другие — как конкретный независимый отель, и нам хотелось бы, чтобы потребители понимали, какой бренд стоит за объектом.

В августе мы открыли Rocco Forte House Milan — там больше ключей для длительного проживания, где пребывание может составлять две недели, месяц или год. Мы находим, что это то, чего хотят больше путешественников, и мы можем создать хорошую клиентскую базу для тех, кто выбирает более длительные поездки.

Эта статья была отредактирована по длине и для ясности.