ЮАР, Нигерия, Кения — лидеры среди африканских направлений для BPO
ЮАР, Нигерия и Кения названы консалтинговой компанией Ataraxis из США ведущими направлениями аутсорсинга бизнес-процессов в Африке — на фоне того, как глобальные компании переносят клиентский сервис, обучение ИИ и бэк-офисные функции в более дешёвые англоязычные рынки. В рейтинге ЮАР заняла 5-е место в мире и 1-е в Африке, Нигерия — 6-е в мире, а Кения — 11-е из 193 стран. Сдвиг отражает то, что африканские экономики становятся убедительными альтернативами для ролей, которые традиционно концентр
OliverGrant·05-29 10:33