Nova pesquisa revela padrões de consumo da Geração Z que podem ser explorados na publicidade Web3

Este artigo brevemente:

· A Geração Z depende muito do TikTok para descobrir produtos, o que é muito diferente da preferência dos Baby Boomers pela TV.

· O marketing de influência ocupa o centro das atenções, com mais de 75% da Geração Z fazendo compras com base em recomendações.

· O espírito da marca e a publicidade personalizada desempenham um papel fundamental na influência das decisões de compra da Geração Z.

A mudança dramática no comportamento do consumidor é evidente e os anunciantes da Web3 devem estar cientes disso. À medida que os consumidores da Geração Z entram no auge económico, a sua propensão de compra é muito diferente das gerações anteriores.

A extensa pesquisa de Tinuiti, abrangendo cinco pesquisas e mais de 5.000 entrevistados, fornece uma visão sobre os hábitos e preferências de compra desta geração em 2023.

Um novo mercado para anúncios Web3

Numa era de rápida disseminação de informação, os consumidores da Geração Z apostam nas redes sociais, um meio muito diferente dos seus antecessores.

Especificamente, o TikTok se tornou uma meca para a descoberta de produtos da Geração Z, abrangendo categorias que vão desde oportunidades de investimento até tokens não fungíveis (NFTs). Os dados mostram que quando a Geração Z descobre novos produtos, muitas vezes atribuem suas descobertas à plataforma.

Em contraste, os Baby Boomers ainda dependem da TV para descobrir produtos de consumo (CPG).

Preferências de plataforma de mídia social. Fonte: Tinuiti

As implicações para os anunciantes da Web3 são enormes. Uma compreensão granular das preferências da plataforma é fundamental. Enquanto o TikTok se tornou a pedra angular da Geração Z, os baby boomers gravitaram em torno do Facebook. Enquanto isso, o Instagram se tornou a segunda plataforma mais influente descoberta pela Geração Z.

Outras pesquisas descobriram que 64% dos usuários diários da Internet da Geração Z visitam o TikTok mensalmente. Essa afinidade gera confiança. Notavelmente, 13% deles acreditam que o TikTok pode proteger a privacidade do consumidor, enquanto apenas 3% dos baby boomers têm esta opinião.

Preferências de plataforma de mídia social. Fonte: Tinuiti

Esse consumo de mídia social não se limita à navegação. O papel dos influenciadores nas decisões de compra da Geração Z é óbvio.

Mais de 75% admitem ter feito uma compra com base na recomendação de um influenciador no último ano. Portanto, embora o marketing de influenciadores tenha sido anteriormente considerado um canal suplementar, pode ser o principal canal para as carteiras da Geração Z.

TECNOLOGIA DE PESQUISA INOVADORA PARA ANUNCIANTES

As marcas da Web3 que buscam conquistar o mercado da Geração Z devem reconhecer que seus hábitos de pesquisa de produtos diferem dos métodos tradicionais.

Por exemplo, vale a pena observar o comportamento na loja. Os consumidores da Geração Z tendem a realizar pesquisas nas redes sociais para marcas ou produtos específicos e são mais propensos a utilizar códigos QR para obter informações detalhadas sobre os produtos.

Preferências operacionais In-Sotre. Fonte: Tinuiti

As decisões de compra da Geração Z são orientadas não apenas por recursos e benefícios, mas também pelo espírito da marca. Para 74% deles, os valores e crenças de uma marca influenciam muito as suas escolhas de compra, mais do que qualquer outra faixa etária.

A preferência deles por elementos visuais nas páginas de detalhes dos produtos, especialmente fotos e vídeos, é significativamente maior do que a dos Baby Boomers.

preferência de recurso. Fonte: Tinuiti

Uma descoberta interessante é o interesse da Geração Z pela publicidade personalizada. Ao contrário dos seus pares mais velhos, que podem evitar anúncios intrusivos, a Geração Z prefere anúncios adaptados ao comportamento passado ou às semelhanças demográficas.

Sua receptividade à personalização reflete sua disposição em permitir o rastreamento (eles tinham três vezes mais probabilidade que os Baby Boomers em comparação aos Baby Boomers) para receber anúncios mais relevantes.

Consumidores da Geração Z; isso é ainda reforçado pela propensão de evitar coisas como limpar o navegador ou usar um bloqueador de anúncios. No entanto, eles não se opõem ao uso de VPN para privacidade seletiva.

Programa de preferência e fidelidade da Geração Z

O e-mail é o canal de comunicação preferido da Geração Z quando se trata de interagir com empresas com as quais estão familiarizados. No entanto, mostram uma abertura para o envio de mensagens personalizadas através de mensagens de texto e plataformas sociais que as gerações mais velhas não conseguem igualar.

Além disso, os programas de fidelidade têm forte tração entre a Geração Z, com uma participação surpreendente de 75%. Embora os descontos induzidos pela inflação levem muitos a optar por estes planos, a lealdade da Geração Z vai além das vantagens financeiras.

O acesso antecipado aos produtos e a chance de ganhar ótimos prêmios estão no topo de sua lista de recursos inestimáveis do programa de fidelidade.

Preferências do programa de fidelidade. Fonte: Tinuiti

À medida que os consumidores da Geração Z chegam ao topo da economia, a marca do seu comportamento no mercado torna-se cada vez mais visível. Seu amor pelas plataformas digitais, confiança em influenciadores e desejo por experiências de marca personalizadas vão contra os padrões tradicionais de consumo.

As marcas e os anunciantes da Web3 interessados em capitalizar neste mercado em crescimento devem realinhar as suas estratégias para garantir que ressoam com o espírito e as preferências únicas da Geração Z.