O KOL cripto Rune questionou o responsável do produto de trading da Coinbase, Cobie, afirmando que o objetivo da sua liderança no Base App é incentivar os utilizadores a fazer transações on-chain, mas que as atuações recentes da gestão do Base voltaram a prejudicar a confiança dos utilizadores. Ele questionou como é que o Base App conseguirá atrair novos utilizadores, quando a cultura da equipa faz com que os apoiantes se sintam “enganados”.

Cobie respondeu que assumiu o Base App há alguns dias, ao mesmo tempo que era responsável pelos produtos de trading da Coinbase, como o Coinbase App e o Advanced Trading, mas não é responsável pela cadeia Base. Admitiu que a Coinbase esteve, em certa medida, num “castelo de marfim” no passado, afastando-se dos utilizadores, sobretudo dos utilizadores nativos de cripto. Acrescentou que a Coinbase e a Base consumiram uma grande quantidade de confiança dos utilizadores devido a alguns erros evitáveis, incluindo os incidentes do próprio dia.

Cobie disse que estes problemas não podem ser resolvidos dentro de uma semana, nem mesmo de um mês. Vai tentar ouvir mais as vozes dos utilizadores on-chain, promover ligações mais estreitas entre criadores de produtos e utilizadores, e lançar produtos que os utilizadores realmente queiram usar.

Em seguida, Rune afirmou que a infraestrutura do Base ainda tem potencial para se tornar um L2 líder, mas que é necessário dar verdadeira prioridade à liderança centrada no utilizador, e espera que Cobie possa mudar a situação atual.