O sucesso na criação de um negócio: qual é o passo mais importante?

O que é mais importante para ter sucesso ao criar um negócio? Há quem diga que é o dinheiro, há quem diga que são os recursos. Mas eu pergunto: será que o Wang Sicong tinha dinheiro suficiente? Tinham recursos suficientes? Se até isso ainda não for “o suficiente”, então dar-te mais também não serve de nada. Porque, se aquilo que queres fazer está sempre acima do que, naquele momento, tens realmente ao teu alcance, então nunca vai ser suficiente. Refiro-me a isto: é suficiente para fazer um tipo de negócio relativamente leve e ainda assim obter sucesso? Absolutamente que sim.

O Wang Sicong não é tolo. E também não é tolo o Zou Shiming, que recentemente esteve muito em destaque por ter “perdido 200 milhões”. Então onde está o problema? Antes de começar um negócio, e até durante a própria criação, eles não chegaram a observar com atenção as coisas realmente boas. Pergunto: que tipo de pessoas é que mais facilmente tem sucesso ao empreender? A resposta é: “as pessoas que ficam tempo suficiente e alcançam uma posição alta numa empresa suficientemente boa”. Essas pessoas, quando finalmente têm recursos, quase não é possível falharem ao empreender. Porquê? É muito simples: elas sabem qual é “o modo correto de fazer as coisas”.

Às vezes, vou a pequenas lojas na rua e reparo que os erros que cometem são imensos, e muito óbvios. Impressiona-me como é que as lojas físicas mudam tão rapidamente: são pessoas sem qualquer experiência a abrir negócio ali, do posicionamento dos produtos ao atendimento aos clientes, e até aos passos para preparar e entregar o que vendem — tudo está errado. Mas eu, enquanto cliente, não tenho obrigação de lhes lembrar como se faz.

Todos os empreendedores têm de se lembrar disto: para criares um negócio, antes de mais, tens de seguir de perto as “pegadas” de um empreendedor que já esteja a ter sucesso. Tens de observar cuidadosamente como ele faz as coisas. Como fazem os habitantes de Chaozhou? O teu primo faz esse negócio e teve sucesso, certo? Vai, vai ajudar o teu primo nesse negócio; sem salário; se ficar mal, é só bater e ralhar — é só ser “durão”. Passados 3 anos, o teu primo mais novo já saiu e abriu a sua própria empresa. Há muitos detalhes no empreendedorismo. Os grandes vencedores têm, com certeza, razões para o sucesso. Nesses casos, o controlo dos detalhes é algo que eles foram ajustando um por um, saltando de cova em cova, alterando cada processo pouco a pouco. Se tu não consegues ver essas coisas, então não vais conseguir fazer bem. Ou seja: o quão bem consegues fazer depende de quão alto é o nível de referência que consegues observar.

E para os empreendedores comuns, que não têm essa oportunidade? Alguns vão candidatar-se a empregos e “roubar lições” na prática. Se não quiserem fazer isso, então é só ficarem de olhos postos no concorrente que faz melhor. Com base no que ele faz, vão melhorando continuamente; e em vez de fazerem as coisas como imaginam que “deveria ser”, vão investir o dinheiro de forma racional, em vez de simplesmente “deitar dinheiro fora” com coisas como “55 milhões de aluguer de espaço”, “mais de 100 pessoas”, e assim por diante. No empreendedorismo, cada processo acaba por se tornar “estável”, e cada custo tem de ser controlado com precisão — nada disso é inventado por pura imaginação.

Isso vale para os empreendedores. E para o trabalhador comum que só faz por salário? Também é igual: vai ganhar experiência, vai focar-te no que é o melhor na tua área e na tua função, nas pessoas mais excelentes que consegues alcançar. Estuda cada detalhe e cada passo de como elas fazem as coisas. Toma os padrões delas como os teus padrões. Muita gente faz as coisas mal, mas nem se apercebe, porque está, desde sempre, num ambiente de empresa e colegas “medíocres”: os colegas conseguem 20 pontos, e eles acham que quando fazem 25 já é extraordinário. Mas “bom” e “mau” só se conseguem comparar. Sem perceber a diferença, como é que iriam mudar?

Por isso, às vezes não é que tu cresças devagar; é que escolheste mal o sistema de referência. O que está ao teu alcance não te deixa ver coisas boas. Não comes carne de porco e não viste porcos a correr; naturalmente não sabes quais são os verdadeiros padrões de como fazer bem as coisas. É por isso que acaba por se mostrar como uma sequência contínua de “fazer mal”, sem perceber. O difícil é só difícil de resolver, não é impossível resolver. Não reconhecer que há um problema é o mais grave. #PreIPOs第二期OpenAI认购