A Gate responde a um recente incidente de segurança, prometendo colaborar plenamente com a polícia para recuperar os fundos

Notícia do CoinJie.com: A Gate emitiu recentemente um comunicado sobre um incidente envolvendo fundos de clientes, afirmando que está sempre do lado dos utilizadores e que irá colaborar totalmente com as autoridades policiais e com instituições terceiras, fazendo tudo o que for possível para ajudar os utilizadores a recuperar os fundos. No comunicado, é referido que, no início do incidente, a forma como a Gate comunicou com os utilizadores não foi suficientemente adequada, não tendo colocado a experiência e os sentimentos dos utilizadores em primeiro lugar. A avaliação inicial da Gate baseou-se em documentos fornecidos pelo requerente com elevada compatibilidade, incluindo o e-mail da conta, o número de telemóvel, informações de verificação de identidade, o histórico completo de transações e vídeos do ecrã das transações na Alipay, reais e válidos.

Após a ocorrência do incidente, a Gate constituiu uma equipa专门 para o efeito, criou um grupo de tratamento dedicado com os utilizadores e já concluiu a reconstituição do incidente, a análise de segurança dos dispositivos e o acompanhamento em tempo real da cadeia de fundos, além de ajudar os utilizadores a apresentar queixa e a dar início ao processo. A Gate também contactou uma equipa profissional de advogados, para comunicar activamente com a Tether e com as bolsas relevantes, no intuito de conseguir o congelamento dos fundos envolvidos no caso. A Gate reafirma ainda que continuará a optimizar os processos para garantir a segurança.