1. Apenas elogie, nunca critique.

2. Em qualquer altura, evite dar conselhos.
3. Fale de forma a não deixar brechas para os outros.
4. Não responda a tudo o que lhe perguntam; algumas perguntas podem ficar sem resposta.
5. Mantenha sempre uma carta na manga. Se tiver de assinar ou carimbar, leia bem o documento. Guarde conversas, registos de transferências; grave áudio se necessário e faça capturas de ecrã como prova.
6. Mesmo que não goste de um colega, mantenha uma aparência amigável.
7. Se não sabe se deve dizer algo, então não diga.
8. Aprenda a ocultar as suas verdadeiras capacidades; não deixe que os outros vejam facilmente as suas cartas.
9. Não seja demasiado aberto com quem não conhece bem. Mesmo com amigos próximos, guarde pelo menos 30% dos segredos mais importantes. Não conte tudo a ninguém; quem mais o magoa são muitas vezes os que lhe são mais próximos.
10. Quando não perceber claramente a situação, não entre nela; mantenha-se como observador.
11. Ao dar opiniões, acrescente "na minha opinião" ou "apenas como referência".
12. Pense primeiro qual é o objetivo da pergunta e como responder de forma vantajosa para si.
13. Se não gosta de alguém, afaste-se discretamente.