Hyundai Marine & Fire recupera primeiro lugar na reputação de marcas de seguradoras não vida em julho.. DB Insurance dispara 15%

O Instituto de Pesquisa de Reputação Corporativa da Coreia divulgou hoje, dia 8, os resultados da análise de 15.104.687 dados de marca de seguradoras não-vida durante o mês de junho de 2026, de 8 de junho a 8 de julho. Esta escala de análise representa um aumento de 2,14% em comparação com os 14.788.472 dados do mês anterior, mostrando um maior interesse dos consumidores pelas marcas de seguros.

A Hyundai Marine & Fire Insurance, que ficou em primeiro lugar na reputação da marca, registou um índice de reputação de 2.949.056. Este valor representa um aumento de 0,79% em relação ao mês anterior, mantendo uma tendência estável em todos os indicadores, como participação, média, comunicação e comunidade. Em particular, obteve pontuações elevadas nos índices de participação do consumidor e de comunidade, sendo avaliada como bem-sucedida na gestão dos pontos de contacto com o cliente.

O segundo lugar foi ocupado pela KB Insurance. Registou um índice de reputação de 2.655.958, mas caiu 4,40% em relação ao mês anterior, aumentando a diferença para o líder. Por outro lado, a DB Insurance, que ficou em terceiro lugar, garantiu um índice de reputação de 2.300.635, registando um aumento impressionante de 15,74% em relação ao mês anterior. Obteve pontuações elevadas no item de avaliação do CEO, ultrapassando a Samsung Fire & Marine Insurance e estabelecendo-se no topo.

A Samsung Fire & Marine Insurance, que estava no topo anteriormente, ficou em quarto lugar com um índice de reputação de 1.971.048. Este resultado representa uma queda de 3,24% em relação ao mês anterior, mostrando um ligeiro abrandamento nos indicadores de média e comunicação. A Meritz Fire & Marine Insurance, em quinto lugar, manteve a posição com um ligeiro aumento de 0,38%, totalizando 1.718.541.

Analisando as categorias gerais das marcas, a interação com os consumidores tornou-se mais ativa, com o indicador de difusão da marca a subir 10,51% e o indicador de comunicação a aumentar 6,75%. No entanto, o indicador de contribuição social caiu 13,83%, sendo analisado que a perceção das atividades de responsabilidade social das empresas diminuiu.

O índice de reputação da marca é um indicador criado para analisar o impacto dos hábitos online dos consumidores no consumo da marca. Esta investigação refletiu de forma abrangente os dados de avaliação do CEO e de ESG, juntamente com o índice de participação, índice de média, índice de comunicação, índice de comunidade e índice de contribuição social.

O diretor do Instituto de Pesquisa de Reputação Corporativa da Coreia, Gu Chang-hwan, explicou: "Nos resultados da análise de julho, a Hyundai Marine & Fire Insurance ficou em primeiro lugar, e os indicadores de consumo, comunicação e difusão da marca subiram de forma geral. No entanto, a tendência de queda no indicador de contribuição da marca é um ponto que a indústria deve observar."

Yoon Young-sil, repórter da Business Korea (pr@businesskorea.co.kr)