Um estudo de Vinitha Deissai da Universidade do Colorado analisou dados de dois hospitais que realizam cirurgias de bypass cardíaco. Apesar de terem experimentado taxas de insucesso semelhantes inicialmente, os hospitais reagiram de forma diferente, com um a culpar médicos individuais e o outro problemas sistémicos. Dois anos mais tarde, o último hospital tinha eliminado as mortes pós-cirúrgicas, destacando a importância da cultura organizacional na aprendizagem a partir dos fracassos.

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