A 3 de julho, a Grab Indonésia informou que os comerciantes enviaram 1,08 milhões de mensagens para a sua funcionalidade Asisten AI GrabMerchant em menos de cinco meses. Em maio de 2026, 59,2% dos novos comerciantes GrabFood indonésios que aderiram desde o início do ano utilizaram esta ferramenta. A empresa registou uma taxa de satisfação de 96,1%, com uma taxa de reutilização de 89,9% entre os comerciantes de cauda longa e de 97,2% entre os comerciantes do mercado médio.

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