Novo retalho｜Guerra dos sapatos com IA começa　Aetrex、Volumental、SafeSize disputam「os seus pés」

Comprar sapatos, o pior é comprar um «sapato que aperta os dedos»; comprar roupa, o pior é não servir. Mas, com a entrada da IA no mundo do vestuário, mesmo que se faça uma prova à distância, é possível encontrar a «combinação perfeita» que agrada, vestindo-se com estilo e saúde.

A Aetrex é uma marca de calçado confortável e saudável e de palmilhas ortopédicas, conhecida pelas funcionalidades de suporte do arco do pé, distribuição da pressão plantar e alívio da fascite plantar, tendo também a sua própria tecnologia de digitalização dos pés. Ao entrar na era da IA, a Aetrex incorporou tecnologia para melhorar os seus produtos e a experiência de consumo.

A tecnologia de digitalização dos pés é uma grande vantagem da Aetrex. A Zoe mantém as funcionalidades principais de medição 3D do pé do seu antecessor, o Albert Pro, bem como a importante análise da pressão plantar, e está equipada com uma funcionalidade de recomendação de calçado baseada em IA. A Zoe também possui um assistente de IA integrado que ajuda os clientes a encontrar o tamanho certo através de voz ou texto, funcionando como um verdadeiro vendedor virtual.

O Albert Pro tem algumas funcionalidades avançadas que a Zoe não tem, continuando a ser o produto emblemático da Aetrex, vendido a 2.995 dólares (cerca de 23.000 dólares de Hong Kong), enquanto o preço da Zoe se mantém abaixo dos 1.995 dólares (cerca de 15.000 dólares de Hong Kong). O CEO da Aetrex, Larry Schwartz, salienta:

«Há muito software a impulsionar o desenvolvimento da IA e dos assistentes de IA; nós temos vindo a trabalhar na parte do hardware, desenvolvendo scanners. Prevemos que a próxima geração de produtos seja lançada em 2027.»

Concorrência acérrima no calçado com IA

Claro que há no mercado concorrentes que querem ombrear com a Aetrex, que também utilizam tecnologias como IA e análise de dados 3D para personalizar calçado.

A sueca Volumental, por exemplo, instalou scanners 3D dos pés nas suas lojas de sapatilhas profissionais, equipados com um motor de recomendação de IA. O seu algoritmo de IA «Fit Engine» analisa milhões de digitalizações de pés e dados reais de compras a nível mundial. Quando o cliente se coloca no scanner, em segundos, são comparados os dados de cada modelo e marca, recomendando o tamanho e o modelo perfeitos.

A holandesa SafeSize é uma especialista em provar calçado com IA 3D que integra o virtual e o real. A SafeSize faz uma digitalização 3D do tornozelo do cliente e utiliza raios-X e tecnologia 3D para analisar digitalmente o espaço interior do calçado disponível no mercado. O seu algoritmo de IA consegue prever a sensação de envolvência do sapato ao caminhar ou correr, fazendo uma correspondência de tamanho e funcionalidade de alta precisão para o consumidor.

Na China, a empresa Shuangchi, da famosa cidade do calçado Putian, na província de Fujian, combina a digitalização dos pés com IA e fabrico inteligente. Os resultados da digitalização podem ser ligados diretamente a uma fábrica de calçado inteligente, onde uma linha de produção orientada por IA pode, em poucas horas, completar um modelo de calçado personalizado e exclusivo para o cliente e expedi-lo.

Aplicações da IA no vestuário

O calçado é apenas um exemplo da aplicação da IA na confeção à medida. No mundo da moda, também se utiliza a tecnologia para melhorar a qualidade dos produtos e a experiência de consumo. Através da IA, os consumidores podem ver diretamente o efeito visual da roupa no seu próprio corpo.

A funcionalidade «MySize ASSIST» da aplicação UNIQLO permite que os clientes tirem uma foto de frente e de lado com a câmara do telemóvel. A IA calcula automaticamente medidas como o busto e a cintura, recomendando com precisão o tamanho UNIQLO mais adequado.

A Walmart lançou na sua aplicação o sistema de prova virtual «Be Your Own Model». O cliente tira uma foto pessoal com o telemóvel e introduz a altura. A rede neural de IA do backend gera automaticamente um modelo 3D do corpo do utilizador.

A ferramenta de prova da Google utiliza um modelo de geração de imagens. Ao compreender as rugas, o estiramento e a queda que diferentes tecidos produzem em diferentes corpos de clientes, veste de forma realista milhares de milhões de peças de vestuário nas fotos carregadas pelos utilizadores. O «Live Try-On» combina IA e AR: o cliente abre a câmara do telemóvel e a roupa é sobreposta ao corpo em tempo real, mudando de ângulo à medida que o utilizador se vira ou anda, como se estivesse diante de um grande espelho no provador.

O serviço de tamanho inteligente infFITS, desenvolvido pela FedTech, analisa simultaneamente os dados do corpo do utilizador, as suas preferências pessoais de vestuário e combina as características de corte de cada marca para recomendar o tamanho perfeito.

A introdução da prova virtual, para o cliente, poupa tempo e esforço: não é preciso entrar e sair do provador; basta escolher a roupa no telemóvel ou computador para ver imediatamente o efeito. Além disso, o utilizador pode experimentar rapidamente vários estilos e modelos para encontrar a combinação mais adequada, aumentando o prazer da compra.

Para as empresas, muitos consumidores de compras online devolvem artigos por o tamanho não servir ou o efeito real não corresponder ao esperado. A tecnologia de prova virtual pode oferecer uma pré-visualização mais próxima do aspeto real, reduzindo a probabilidade de tais problemas e aumentando a satisfação com a compra. Além disso, através da prova virtual, as marcas podem estabelecer uma interação mais próxima com os consumidores, como permitir que partilhem o resultado da prova nas redes sociais, aumentando a exposição do produto e as oportunidades de promoção da marca.