FinTech Weekly x Dia Internacional da Mulher: Entrevista com Simona Savickienė

Simona Savickienė é Diretora de Marketing na ConnectPay, onde a sua missão é capacitar empresas globais a escalar, criando o valor das finanças incorporadas para modelos online B2B2B e B2B2C.

Descubra as principais notícias e eventos de fintech!

Subscreva a newsletter da FinTech Weekly

Lida por executivos da JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna e mais

O marketing em fintech é mais do que apenas visibilidade — é sobre confiança, inovação e criar conexões significativas. Simona Savickienė, Diretora de Marketing na ConnectPay, compreende isto melhor do que a maioria. Com uma carreira que abrange os setores público e privado, ela navegou pelas complexidades do marketing financeiro, equilibrando requisitos regulatórios com narrativas criativas para construir identidades de marca fortes num espaço cada vez mais competitivo.

Nesta entrevista, Simona partilha as suas ideias sobre como as empresas de fintech se podem destacar num mercado saturado, a importância de personalizar as experiências dos clientes e as tendências que moldam o futuro do marketing de fintech. Ela também discute a sua filosofia de liderança, a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal, e porque é que o sucesso em fintech depende da combinação certa de competências, mentalidade e adaptabilidade.

Como parte da iniciativa do Dia Internacional da Mulher da FinTech Weekly, temos orgulho em apresentar a sua perspetiva sobre o que é necessário para prosperar no marketing de fintech e como a indústria pode apoiar melhor o talento, a diversidade e a inovação.

R: O marketing em fintech é altamente competitivo — como aborda a construção de uma identidade de marca forte numa indústria em rápida evolução?

S: Construir uma identidade de marca forte em fintech é mais do que apenas visibilidade - trata-se de criar associações significativas que constroem confiança. Foco em criar uma marca que ressoe profundamente com os clientes, destacando valor real e resolvendo problemas reais.

Isto implica manter uma mensagem clara e consistente que evolui com a indústria e ouvir ativamente o que os clientes precisam. Estabelecer confiança através da transparência, cumprir promessas e mostrar um compromisso genuíno com o sucesso do cliente estão no centro da minha abordagem.

R: Tendo trabalhado tanto no setor público como no privado, quais são as principais diferenças nas estratégias de marketing para iniciativas governamentais versus empresas de fintech?

S: Para ser honesta, os mesmos princípios fundamentais de marketing aplicam-se tanto a iniciativas governamentais como a empresas de fintech. Ambos exigem uma compreensão profunda do público-alvo, objetivos claros, KPIs mensuráveis e uma estratégia para acompanhar o progresso de forma eficaz. No setor público, o foco está em fornecer ROI ao governo/público, enquanto em fintech, trata-se de fornecer ROI aos investidores. No entanto, o objetivo final - conectar-se com o público e fornecer valor - permanece o mesmo.

Acho o contraste entre as abordagens de marketing B2B e B2C mais significativo. As estratégias B2B geralmente envolvem ciclos de vendas mais longos e exigem envolvimento consistente para gerar resultados, enquanto o B2C tende a focar-se em ganhos mais rápidos e conversões mais imediatas.

Além disso, com o aumento dos modelos B2B2B e B2B2C, o utilizador final torna-se cada vez mais importante na formação da proposta de valor. Nestes casos, é crucial comunicar valor não só aos clientes empresariais, mas também aos utilizadores finais, abordando eficazmente as suas necessidades e pontos problemáticos.

R: As empresas de fintech precisam frequentemente de equilibrar mensagens orientadas pela conformidade com um marketing envolvente e inovador — como é que garante que os requisitos regulamentares não sufocam a criatividade?

S: A conformidade regulamentar é inegociável em fintech, mas não tem de ser à custa da criatividade. É crucial garantir que cada etapa do pipeline de marketing serve um propósito claro sem sobrecarregar os clientes com informações desnecessárias. Fornecer a informação certa no momento certo ajuda a manter tanto a conformidade como uma experiência de cliente perfeita.

R: Com o marketing digital em constante mudança, que tendências vê a moldar o marketing de fintech nos próximos anos e como podem as empresas manter-se à frente da curva?

S: Como categoria, as empresas de fintech que apoiam a literacia financeira e a conformidade ajudam-se mutuamente a promover a confiança e a construir relações mais fortes com os clientes, contribuindo, em última análise, para o crescimento sustentável e o sucesso e estabilidade geral da indústria de fintech.

Na paisagem mediática saturada de hoje, os jornalistas enfrentam o desafio de filtrar caixas de entrada cheias de informações gerais de IA para encontrar conteúdo valioso. Isto torna essencial que as empresas se destaquem ao fornecer informações significativas e perspicazes que realmente abordem as necessidades do seu público.

No centro de cada decisão tecnológica e empresarial está um humano. Apesar dos avanços na IA, o foco deve permanecer em fornecer valor real e uma experiência de cliente perfeita, que será cada vez mais visível devido à tendência de alta personalização.

R: Ao longo da sua carreira, que desafios enfrentou como mulher no marketing e fintech, e como os navegou?

S: Ao longo da minha carreira em marketing e fintech, não me senti limitada pelo meu género, especialmente com tantas grandes líderes femininas à minha volta. Para mim, o sucesso sempre foi sobre o equilíbrio certo entre competências técnicas e competências interpessoais.

**Acredito num estilo de liderança enraizado em Radical Candor de Kim Scott **- expressar desafios diretamente enquanto demonstro cuidado pessoal, independentemente do género. Foco em demonstrar experiência, gerar resultados e provar as minhas capacidades através de ações, em vez de ser definida por perceções ou preconceitos.

R: Os dados mostram que as mulheres ainda ganham menos do que os homens, muitas vezes devido a fatores como trabalho a tempo parcial e acesso limitado a horas extra ou remuneração adicional devido a responsabilidades de cuidado familiar. Acredita que as mulheres ainda têm de escolher entre família e carreira, e como pode a indústria apoiar melhor o equilíbrio entre vida profissional e pessoal?

S: Acredito no livre arbítrio e no poder das escolhas, e sinto-me grata por ter um sistema de apoio que me permite prosseguir tanto a minha carreira como a minha vida familiar. Como mãe de dois filhos e profissional de marketing, ainda priorizo o meu bem-estar porque ter uma mente clara ajuda-me a tomar melhores decisões e a ser mais eficaz tanto na minha vida pessoal como profissional. Atividades como voluntariado, patinagem no gelo e ioga desempenham um grande papel em manter-me equilibrada e realizada.

A minha opinião pode não ser popular, mas acredito que o pagamento deve basear-se no valor que trazemos, não no género. Embora existam disparidades salariais, focar-se em competências, esforço e resultados é fundamental. A transparência e avaliações justas podem ajudar a garantir que todos são pagos de forma justa.

Sistema de apoio:

*   A Lituânia é um local fantástico para criar um filho devido às suas políticas favoráveis à família e licenças parentais.
*   Na ConnectPay, temos um sistema de compensação transparente baseado no nível da nossa experiência e alguns benefícios extra que apoiam o nosso bem-estar:
    

        *   Dia de folga de aniversário – tire qualquer dia no mês do seu aniversário e celebre-se!
        *   Dias ME TIME – tire 2 dias por ano, de uma vez ou separadamente, sempre que precisar de recarregar, desconectar e cuidar da sua saúde mental. 
        *   Dias TRUST – tire 2 dias por ano, de uma vez ou separadamente, em caso de não se sentir bem, antes de obter um certificado de baixa médica. 
        *   5 dias de férias adicionais – após 2 anos de emprego, para celebrar a sua lealdade, tem dias de férias adicionais para descansar 
        *   1 dia de folga adicional – para celebrar o seu casamento. 
        *   2 dias de folga adicionais – para tempo pessoal para luto.
        *   180 dias de workation – para trabalhar a partir de outro lugar. 

R: Que conselho daria a mulheres que procuram construir uma carreira em marketing de fintech, e que competências ou experiências-chave considera essenciais para o sucesso?

S: Gosto de comparar fintech ao Tinder - não por ser sobre matchmaking, mas porque se trata de fazer as ligações certas. A Fintech utiliza a tecnologia para colmatar a lacuna entre comunidades carenciadas e os serviços financeiros de que precisam, ligando os não bancarizados a oportunidades financeiras.

Da mesma forma, construir uma carreira em marketing de fintech é sobre combinar as competências certas com a mentalidade certa. Compreender como a fintech funciona pode acelerar a integração, permitindo que os profissionais se concentrem em gerar impacto em vez de apenas aprender o básico. É por isso que aconselho a manter um olho atento na paisagem da fintech, onde o contexto pode tornar-se um ativo valioso.

Embora competências técnicas como análise de dados, proficiência técnica e conhecimento regulamentar sejam importantes, as competências interpessoais são igualmente cruciais. A capacidade de assumir responsabilidade, pensar criativamente e ligar os pontos certos - mantendo-se ávido por aprender, adaptar e comunicar eficazmente - é essencial para o sucesso a longo prazo numa indústria acelerada.

A minha abordagem à contratação está enraizada na confiança - acredito em trazer pessoas em quem posso confiar para assumir responsabilidade, entregar resultados mensuráveis e adaptar-se eficazmente aos desafios.