Precisa de ajuda com a sua conta de criptomoedas? Pare antes de enviar uma mensagem direta para essa conta de "suporte"! Os burlões frequentemente fazem-se passar por membros oficiais da equipa para roubar os seus fundos. Eis como identificar um agente de suporte falso da Gate.io:

Primeiro, um agente de suporte da Gate.io nunca lhe enviará uma mensagem direta primeiro. Se alguém que afirma ser da Gate.io lhe enviar uma mensagem privada a oferecer-se para resolver um problema, é uma burla. Contacte sempre através do centro de ajuda do nosso site oficial.
Segundo, mantenha a sua palavra-passe, Frase Semente, Mnemónica, Chave Mestra apenas para si, esta é uma regra muito importante: um agente de suporte real da Gate.io só precisa do seu UID (ID de Utilizador) para verificar o estado da sua conta.
Ative o Código Antiphishing nas configurações de segurança da sua Gate.io. Uma vez definido este código, todos os e-mails reais que enviarmos exibirão a sua palavra ou frase única. Se o código estiver em falta, o e-mail é uma armadilha. Apague-o imediatamente.
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