Os cartões bancários podem estar obsoletos até 2030 à medida que tokens e biometria avançam.

A Mastercard quer que os pagamentos vão além do plástico até 2030, substituindo os números de cartão tradicionais por tokens de transação únicos e aprovando compras com biometria, como impressões digitais e reconhecimento facial. A empresa diz que a mudança deve acelerar o checkout e reduzir fraudes, mas também levanta preocupações sobre a fiabilidade em sistemas totalmente digitais e a acessibilidade para utilizadores menos experientes em tecnologia.

• Principais conclusões:
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• • A Mastercard tem como alvo 31/12/2030 para pagamentos tokenizados e biométricos substituírem os números de cartão.
• • A Mastercard afirma que tokens e biometria podem reduzir fraudes e reformular os fluxos de checkout no retalho até 2030.
• node="">A adoção do Apple Pay e do Google Pay cresce, mas falhas e preocupações de acesso podem testar a transição.

O cartão de plástico tem estado em alta enquanto o dinheiro desaparece da vida quotidiana, ajudado pelo tap-to-pay e pelas carteiras de telemóvel que tornam até uma compra de $5 sem atritos. Agora, a Mastercard aposta que o próximo passo é abandonar o próprio cartão, trocando os números familiares por tokens de transação únicos e aprovando compras com impressões digitais ou reconhecimento facial. A empresa visa uma adoção alargada até 31/12/2030, vendendo-a como uma forma mais limpa e rápida de pagar com menos dores de cabeça com fraudes. Mas um sistema de pagamentos que vive inteiramente de ecrãs e scanners também convida a novas ansiedades sobre falhas, privacidade e o que acontece às pessoas que não conseguem ou não querem acompanhar.

A evolução de como pagamos

Entre numa cafetaria em Chicago ou num supermercado em Phoenix e pode senti-lo: as carteiras estão mais leves e a fila do checkout move-se mais rápido. O dinheiro ainda existe, mas cedeu terreno diariamente aos cartões. Depois chegou o contactless, e as pequenas compras começaram a parecer quase sem atritos. Agora, para muitos americanos, um toque com Apple Pay ou Google Pay é simplesmente o padrão.

Esta mudança não é apenas sobre conveniência. É também sobre a rapidez com que os consumidores recalibram o seu sentido de “normal” quando as equipas de hardware e software removem mais um passo de uma rotina. O cartão de plástico costumava ser a peça central. Cada vez mais, parece um backup.

O plano da Mastercard para o futuro

A Mastercard colocou uma data nesse papel de backup. O gigante dos pagamentos diz que a indústria deve afastar-se das credenciais de cartão tradicionais e tornar os pagamentos digitais a norma até 2030. O objetivo é direto: reduzir fraudes e tornar os números de cartão roubados menos úteis para criminosos.

No centro da mudança estão os “tokens” de transação, essencialmente credenciais únicas concebidas para substituir o seu número de cartão. Em vez de expor repetidamente os mesmos dígitos, a tokenização pode gerar um código diferente para cada compra, limitando o que uma base de dados de comerciante violada pode revelar. A Mastercard também espera que mais autenticações aconteçam através de biometria, como impressões digitais ou reconhecimento facial, em vez de um cartão impresso e um PIN memorizado.

O que se parte quando tudo se torna digital?

A promessa é rapidez e segurança, mas o prazo levanta questões práticas para o mercado dos EUA. O que acontece durante uma falha generalizada, quando a bateria do telemóvel acaba ou quando a rede de um retalhista cai? Os americanos já viram como aparecem sinais de “apenas dinheiro” quando os sistemas de ponto de venda falham, e uma pilha mais digital pode adicionar novos pontos de falha.

A acessibilidade é o outro teste de pressão. Um sistema otimizado para os telemóveis mais recentes e conectividade sempre ativa pode deixar para trás pessoas que se sentem menos confortáveis com ferramentas digitais, ou que dependem de dispositivos mais antigos e planos de dados limitados. A Mastercard aposta que os ganhos de segurança superarão esse atrito, mas a adoção raramente é uniforme entre bairros e níveis de rendimento.

O que isto pode significar na caixa registadora

Se a abordagem da Mastercard vingar, o “número do cartão” pode desaparecer para segundo plano, substituído por tokens e verificações de identidade baseadas no dispositivo. Isso pode tornar certos tipos de fraude mais difíceis, porque os atacantes não podem simplesmente reutilizar uma credencial estática. Também pode mudar a forma como os bancos e comerciantes pensam sobre o design do checkout, devoluções, e até o que “mostre o seu cartão” significa no serviço ao cliente.

Para os consumidores, a maior mudança pode ser psicológica: carregar um cartão físico pode parecer carregar uma chave extra. E quando pessoas suficientes deixarem de alcançar o plástico, a questão torna-se menos sobre tecnologia e mais sobre hábito: quanto tempo até o backup desaparecer completamente da sua carteira?