CoinUp emitiu uma declaração afirmando que, recentemente, foram divulgadas informações falsas ou parciais sobre a volatilidade de preços do CoinUp, CPX e a identidade de pessoas relacionadas. A CoinUp afirmou que Zhu Pan não é membro da plataforma CoinUp, nem participa da gestão central da plataforma, sendo sua identidade a de um projeto lançado na CoinUp. Associar suas ações pessoais, experiências em projetos passados ou rumores de mercado diretamente à entidade da plataforma CoinUp é uma interpretação incorreta. Quanto à forte volatilidade de curto prazo do par de negociação CPX/USDT, a CoinUp afirmou que isso se deve principalmente à pressão de venda concentrada no mercado. Após uma verificação de segurança, a plataforma não sofreu ataques de hackers, invasões de dados ou exploração de vulnerabilidades do sistema. As carteiras, contas e custódia de ativos estão em estado seguro e controlado, as funções de depósito, retirada e negociação estão operando normalmente, e não houve perdas de ativos dos usuários.