a16z crypto: A indústria de criptomoedas chegou à era do "ver para crer"

Autor: Paul Cafiero, responsável por parcerias de divulgação em a16z crypto; Fonte: a16z crypto; Tradução: Shaw, Jinjie Caijing

Ao longo de décadas, a indústria de tecnologia sempre conseguiu conquistar reconhecimento público e elogios externos graças a uma infinidade de ideias inovadoras. A sigla MVP, que significa "Produto Mínimo Viável" proposta pelo ecossistema empreendedor, coincide exatamente com a abreviação do jogador da NBA de Nova York, Jalen Brunson.

Porém, nos últimos dez anos, especialmente nos últimos anos, a indústria de tecnologia passou por mudanças radicais: possuir apenas um produto mínimo viável, ideias brilhantes e uma equipe de ponta já não consegue mais impressionar o público externo. A indústria de criptomoedas foi a mais afetada, com questionamentos regulatórios, uma grande quantidade de projetos negativos dominando as manchetes, e o público aumentando sua capacidade de discernimento e vigilância. O barulho incessante do setor fez as pessoas aprenderem a filtrar informações de forma proativa.

Quando as instituições financeiras tradicionais (TradFi) começam a se envolver seriamente no setor de criptomoedas — BlackRock lança fundos de mercado monetário tokenizados, Fidelity apresenta pedidos de ETF de criptomoedas, JPMorgan usa sua própria blockchain para liquidação de transações — a opinião pública do setor muda drasticamente. As pessoas não discutem mais apenas o que é criptomoeda, mas começam a explorar: como obter reconhecimento genuíno na indústria.

Estamos atualmente nesse novo estágio, onde as regras de comunicação do setor foram silenciosamente reescritas, e todos os profissionais precisam se adaptar.

Bem-vindo à era do “Mostrar é Crer” (Show Me Era).

O que mudou e por que agora?

No início do desenvolvimento da indústria de criptomoedas, a lógica de comunicação essencialmente era uma “narrativa de ilusão”: a visão em si é o produto. Projetos podiam lançar apenas um whitepaper e um token, e a mídia e a comunidade cripto passariam a prestar atenção de forma proativa. Todos apostavam no potencial futuro do projeto, e não nos resultados concretos já alcançados. Hoje, essa lógica foi completamente invalidada.

Na raiz, essa mudança na lógica de comunicação foi impulsionada por três fatores sobrepostos: primeiro, a desconfiança do mercado em relação às tecnologias de criptomoedas, que persistiu por décadas e se aprofundou; segundo, grandes instituições financeiras tradicionais entraram massivamente no setor de criptomoedas, deixando de ficar apenas na fase conceitual e lançando produtos concretos; terceiro, a indústria de inteligência artificial, que parece ter explodido de um dia para o outro, na verdade acumulou décadas de desenvolvimento, e agora lança em massa produtos maduros voltados ao consumidor comum.

Grandes instituições não apenas observam o setor ou limitam suas atividades à divisão de inovação, mas se empenham em implementar projetos em escala: CEO da BlackRock, Larry Fink, abraça completamente o setor de tokens; Fidelity constrói toda a infraestrutura de custódia e ETF; JPMorgan lança a rede blockchain Onyx; Franklin Templeton lança fundos de mercado monetário na blockchain.

Esses não são mais experimentos de teste, mas produtos maduros, apoiados por estruturas regulatórias tradicionais completas, clientes institucionais e balanços patrimoniais robustos.

A entrada em massa de instituições financeiras tradicionais elevou o padrão de avaliação de “projetos confiáveis e legítimos” no setor de criptomoedas. Quando a maior gestora de ativos do mundo está tokenizando títulos do governo, a exigência de comprovação de resultados de projetos de alta qualidade naturalmente aumenta para mídia, parceiros e mercado.

No âmbito político, o setor também entrou oficialmente na visão mainstream. O projeto de lei GENIUS foi aprovado com sucesso no ano passado, e o projeto de lei CLARITY, que regula toda a estrutura de mercado, será submetido à votação no Senado em breve. As mensagens externas dos projetos também passarão por ajustes adicionais. Se o projeto de lei CLARITY for aprovado, os fundadores poderão divulgar detalhes mais específicos e minuciosos sobre o desenvolvimento de seus projetos, algo que antes era impossível.

Independentemente de o setor estar preparado ou não, a indústria de criptomoedas já está amadurecendo.

Isso reconfigura diretamente o ambiente de comunicação do setor: o público não pergunta mais “o que vocês estão fazendo?”, mas sim: “O que vocês já concretizaram? Quem já está usando de fato?”

Na prática, histórias apenas inspiradoras não conseguem mais mover o mercado; o mercado exige provas concretas.

Um Novo Sistema de Provas de Resultados

As estratégias de propaganda que funcionaram no passado — “Criamos Y produto para o grupo X, esse setor é de grande importância” — agora precisam de uma segunda camada de conteúdo, que chamo de sistema de provas de resultados: um conjunto de evidências que transforma narrativas vazias e abstratas de visão em resultados concretos, confiáveis e tangíveis.

O que compõe um sistema completo de provas de resultados?

• Relacionamentos de cooperação com valor real de implementação, e não apenas negociações em estágio inicial. Devem incluir integração técnica real, contratos implantados na blockchain, e parceiros dispostos a endossar publicamente suas razões para escolher você. No passado, um anúncio de parceria já era suficiente como indicador de progresso do projeto; hoje, somente a própria cooperação que demonstra crescimento de negócios tem credibilidade. Ou seja, uma grande instituição, protocolo ou plataforma escolheu você entre muitos concorrentes, e você consegue explicar claramente o porquê.

• Dados concretos e detalhados. Divulgue volume de transações na mainnet (não apenas dados de testnet), endereços de carteiras ativas, receita, curvas de retenção de usuários. Não diga apenas “crescimento rápido”, forneça porcentagens específicas, períodos de tempo, referências de base. A profissionalização dos jornalistas do setor continua crescendo, eles verificam os dados por conta própria usando plataformas como Dune, CoinMarketCap, etc.; se os dados não resistirem à verificação na blockchain, a narrativa do projeto perderá credibilidade.

• Sinais reais de alinhamento entre produto e mercado. Identifique claramente o grupo de usuários do produto e as razões principais pelas quais eles (incluindo clientes de outros setores) continuam usando o produto.

A prova mais convincente de alinhamento entre produto e mercado não é uma apresentação de lançamento, mas uma comunidade nativa que se forma espontaneamente antes da campanha de relações públicas e continua a se expandir.

Se os usuários mais fiéis do projeto forem apenas investidores ou partes interessadas na posse de tokens, isso é um sinal de alerta — esses usuários têm incentivos financeiros; mas se os usuários encontram o projeto por boca a boca, de forma espontânea, esse é um material de alta qualidade para divulgação.

Todas as provas eficazes vêm de endossos externos que se formaram espontaneamente antes da campanha de relações públicas: parcerias com terceiros, auditorias de segurança, estudos independentes do setor. A prova mais convincente nunca vem do próprio projeto, mas de terceiros que reconhecem seu valor de forma proativa.

Lições para a comunicação de projetos em estágio inicial

No início de um projeto, quando o produto ainda não está maduro, mas a visão é bastante clara, a equipe tende a usar uma narrativa baseada em grandes visões e declarações. Essa abordagem é sincera e não há problema nela.

Porém, no cenário atual, essa estratégia só faz o projeto parecer mais arriscado aos olhos do público.

Uma abordagem de comunicação mais segura é organizar a narrativa em torno de resultados concretos já alcançados. Apresente primeiro os dados mais confiáveis, mesmo que em escala pequena: mil usuários ativos diários que não conhecem os fundadores, são muito mais persuasivos do que investimentos estratégicos de milhões; um protocolo que gera US$ 5 milhões em volume de transações em 90 dias é muito mais convincente do que promessas de “escala futura” que ainda não aconteceram.

Ao mesmo tempo, a comunicação externa deve ser precisa e moderada. “Estamos construindo o futuro do setor de pagamentos” é uma visão, não uma prova de resultados; “Reduzimos o tempo de liquidação transfronteiriça de 3 dias para 4 minutos, com três empresas já em uso comercial” é uma evidência concreta de implementação que sustenta a visão.

Para equipes de comunicação dedicadas e fundadores responsáveis por falar publicamente, a lógica prática central é: a narrativa deve ser baseada em fatos, não em tentar empacotar fatos com uma narrativa. Essa abordagem exige maior rigor na criação de conteúdo, mas é a única capaz de realmente tocar o mercado atualmente.

Perspectiva de Longo Prazo

O conteúdo acima não significa que a visão não seja mais importante. A comunicação de projetos de criptomoedas maduros deve sempre seguir uma estratégia dupla: mostrar resultados concretos existentes e explicar o valor de longo prazo por trás do produto. A principal diferença está na ordem da narrativa e na proporção de conteúdo.

Quanto à proporção, em 2021, o setor aceitava uma divisão de 80% de visão e 20% de resultados concretos; hoje, essa proporção foi completamente invertida.

Você ainda pode publicar whitepapers e declarações setoriais, mas apenas esses não são suficientes. A visão continua tendo valor — ela aprofunda os dados de implementação e oferece uma perspectiva de análise de longo prazo para mídia e analistas, mas deve ser apoiada por resultados sólidos e concretos para conquistar o mercado.

A era do “Mostrar é Crer” não é uma correção de curto prazo do setor. O público da indústria de criptomoedas (mídia, instituições, investidores comuns) continua a evoluir em seu nível de especialização, e os critérios de avaliação serão permanentemente elevados.

Os construtores de alta qualidade do setor já perceberam que essa mudança é, na verdade, uma oportunidade para projetos que fazem o trabalho de forma sólida. Se você possui crescimento real de negócios, dados completos e parceiros de peso, as barreiras mais altas do setor irão automaticamente filtrar o ruído do mercado, destacando ainda mais as vantagens do seu projeto.

A questão-chave é: sua estratégia de comunicação serve para mostrar resultados concretos já alcançados ou ainda apenas para prometer o que virá no futuro?