a16z crypto: A indústria de criptomoedas chegou à era do "ver para crer"

Autor: Paul Cafiero, chefe de parcerias de divulgação em a16z crypto; Fonte: a16z crypto; Tradução: Shaw, Golden Finance

Ao longo de décadas, a indústria de tecnologia sempre conseguiu conquistar o reconhecimento do público e elogios externos graças a uma infinidade de ideias inovadoras. A sigla MVP, que significa “Produto Mínimo Viável” proposta pelo mundo do empreendedorismo, coincide exatamente com a abreviação do jogador da NBA de Nova York, Jalen Brunson.

Porém, nos últimos dez anos, especialmente nos últimos anos, a indústria de tecnologia passou por uma transformação radical: possuir apenas um produto mínimo viável, ideias brilhantes e uma equipe de ponta já não consegue mais impressionar o público externo. O setor de criptomoedas foi o mais afetado, com questionamentos regulatórios, uma grande quantidade de projetos negativos dominando as manchetes, e o público aumentando significativamente sua capacidade de discernimento e vigilância. O barulho ensurdecedor do setor fez as pessoas aprenderem a filtrar ativamente as informações.

Quando as instituições financeiras tradicionais (TradFi) começaram a se envolver seriamente no setor de criptomoedas — BlackRock lançou fundos de mercado monetário tokenizados, Fidelity submeteu pedidos de ETF de criptomoedas, JPMorgan utilizou sua blockchain própria para liquidação de transações — a opinião pública no setor mudou drasticamente. As pessoas não discutem mais apenas o que é criptomoeda, mas começam a questionar: como podemos realmente obter reconhecimento na indústria?

Estamos atualmente nesse novo estágio, onde as regras de comunicação do setor foram silenciosamente reescritas, e todos os profissionais precisam se adaptar.

Bem-vindo à era “Show Me” (Mostre-me).

O que mudou e por que agora?

No início do desenvolvimento da indústria de criptomoedas, a lógica de comunicação essencialmente era uma “narrativa de ilusão”: a visão em si é o produto. Projetos podiam lançar apenas com um white paper e um token, e a comunidade de mídia e criptomoedas se interessava proativamente. Todos apostavam no potencial futuro do projeto, e não nos resultados concretos já alcançados. Hoje, essa lógica foi completamente invalidada.

Na raiz, essa mudança na lógica de comunicação foi impulsionada por três fatores sobrepostos: primeiro, a desconfiança do mercado em relação às tecnologias de criptomoedas, que persistiu por décadas e se aprofundou; segundo, grandes instituições financeiras tradicionais entraram massivamente no setor de criptomoedas, deixando de ficar apenas na fase conceitual e lançando produtos concretos; terceiro, a indústria de inteligência artificial, que parece ter explodido de um dia para o outro, na verdade acumulou décadas de desenvolvimento, e agora lança em massa produtos maduros voltados ao consumidor comum.

Grandes instituições não apenas observam o setor ou limitam suas atividades à inovação interna, mas se empenham em uma implementação em escala: Larry Fink, CEO da BlackRock, abraçou completamente o setor de tokens; Fidelity construiu toda a infraestrutura de custódia e ETF; JPMorgan lançou a rede blockchain Onyx; Franklin Templeton lançou fundos de mercado monetário na blockchain.

Esses não são mais experimentos de teste, mas produtos maduros, com estrutura de conformidade financeira tradicional completa, clientes institucionais e balanços patrimoniais robustos como suporte.

A entrada em massa de instituições financeiras tradicionais elevou o padrão de avaliação de “projetos confiáveis e legítimos” no setor de criptomoedas. Quando a maior gestora de ativos do mundo está tokenizando títulos do governo, a exigência de provas de desempenho de projetos de alta qualidade por parte da mídia, parceiros e mercado naturalmente aumenta.

No âmbito político, o setor também entrou oficialmente na visão mainstream. O projeto de lei GENIUS foi aprovado com sucesso no ano passado, e agora o projeto de lei CLARITY, que regula toda a estrutura de mercado, está prestes a ser submetido à votação no Senado. As mensagens externas dos projetos também passarão por ajustes adicionais. Se o projeto de lei CLARITY for aprovado, os fundadores poderão divulgar detalhes mais específicos e detalhados sobre o desenvolvimento de seus projetos, algo que antes era impossível.

Independentemente de o setor estar preparado ou não, a indústria de criptomoedas já está amadurecendo.

Isso redefine diretamente o ambiente de comunicação do setor: o público não pergunta mais “o que vocês estão fazendo” ao iniciar uma conversa, mas sim: “O que vocês já implementaram? Quem já está usando na prática?”

Na prática, histórias apenas inspiradoras não conseguem mais mover o mercado; o mercado exige provas concretas.

Novo sistema de comprovação de resultados

As estratégias de divulgação que funcionaram no passado — “Criamos Y produto para o grupo X, esse setor é de grande importância” — agora precisam de uma segunda camada de conteúdo, que chamo de sistema de comprovação de resultados: um conjunto de evidências que transforma narrativas vazias e abstratas de visão em resultados concretos, confiáveis e palpáveis.

O que compõe um sistema completo de comprovação de resultados?

• Relacionamentos de cooperação com valor real de implementação, e não apenas negociações em estágio inicial. Deve haver integração técnica real, contratos implantados na blockchain, e parceiros dispostos a endossar publicamente suas razões para escolher você. No passado, um anúncio de parceria era suficiente como substituto do progresso do projeto; hoje, somente a própria cooperação que comprova crescimento de negócios tem credibilidade. Ou seja, uma grande instituição, protocolo ou plataforma escolheu você entre várias concorrentes, e você consegue explicar claramente os motivos por trás dessa escolha.

• Dados concretos e detalhados. Divulgue volume de transações na mainnet (não apenas dados de testnet), carteiras ativas, receita, curvas de retenção de usuários. Não diga genericamente “crescimento rápido”, forneça porcentagens específicas, períodos de tempo, referências de base. A profissionalização dos jornalistas do setor continua crescendo, eles verificarão os dados por conta própria usando plataformas de análise de dados on-chain como Dune, CoinMarketCap, etc.; se os dados não resistirem à verificação na blockchain, a narrativa do projeto perderá credibilidade.

• Sinais reais de alinhamento entre produto e mercado. Identifique claramente o grupo de usuários do produto e as razões principais pelas quais eles (incluindo clientes de outros setores) continuam usando o produto.

Acredito que a prova mais convincente de alinhamento de produto não é uma apresentação de lançamento, mas uma comunidade nativa que se forma espontaneamente antes da campanha de relações públicas e continua a se expandir.

Se os usuários mais fiéis do projeto forem apenas investidores ou partes interessadas na posse de tokens, isso é um sinal de alerta — esses usuários têm incentivos financeiros; mas se os usuários encontrarem o projeto por boca a boca, essa é uma história de sucesso que vale a pena divulgar.

Todas as provas eficazes vêm de endossos externos que se formaram espontaneamente antes da campanha de relações públicas: parcerias com terceiros, auditorias de segurança, estudos independentes do setor. A prova mais convincente nunca vem do próprio projeto, mas de terceiros que reconhecem o valor do projeto no mercado.

Lições para a comunicação de startups

No início de um projeto, quando o produto ainda não está maduro, mas a visão é muito clara, a equipe tende a usar uma narrativa baseada em uma grande visão ou declarações de intenção como principal estratégia de divulgação. Essa abordagem é sincera por natureza e não há problema nela.

Porém, no cenário atual, essa estratégia só faz o projeto parecer mais arriscado aos olhos do público.

Uma abordagem de comunicação mais segura é planejar a narrativa em torno de resultados concretos já alcançados. Priorize apresentar os dados mais confiáveis, mesmo que em escala pequena: mil usuários ativos diários que não conhecem os fundadores valem mais do que investimentos estratégicos de milhões; um protocolo com volume de transações de 50 milhões de dólares em 90 dias é muito mais convincente do que promessas de “escala futura com transações gigantescas”.

Ao mesmo tempo, a comunicação externa deve ser precisa e moderada. “Estamos construindo o futuro do setor de pagamentos” é uma visão, não uma prova de resultados; “Reduzimos o tempo de liquidação transfronteiriça de 3 dias para 4 minutos, com três empresas já em uso comercial” é uma evidência concreta de implementação que sustenta a visão.

Para equipes de divulgação dedicadas e fundadores responsáveis pela comunicação externa, a lógica prática central é: a narrativa deve ser baseada em fatos, não em tentar embalar fatos com narrativa. Essa criação de conteúdo exige maior rigor e rigor, mas é a única forma de realmente tocar o mercado, especialmente na conjuntura atual.

Perspectiva de longo prazo

O conteúdo acima não significa que a visão não seja mais importante. A comunicação de projetos de criptomoedas maduros deve sempre seguir uma estratégia dupla: mostrar resultados concretos já alcançados e explicar o valor de longo prazo por trás do produto. A principal diferença está na ordem da narrativa e na proporção de conteúdo.

Quanto à proporção, em 2021, o setor aceitava uma divisão de 80% de visão e 20% de resultados concretos; hoje, essa proporção foi completamente invertida.

Você ainda pode publicar white papers e declarações setoriais, mas apenas esses não são suficientes. A visão ainda tem valor — ela dá profundidade aos dados de implementação e fornece uma perspectiva de análise de longo prazo para a mídia e analistas, mas uma visão grandiosa deve ser apoiada por resultados sólidos para conquistar o mercado.

A era “Mostre-me” não é uma retração de curto prazo do setor. O público da indústria de criptomoedas (mídia, instituições, investidores comuns) continua a evoluir em seu nível de especialização, e os critérios de avaliação serão permanentemente elevados.

Os construtores de qualidade no setor já perceberam que essa mudança é, na verdade, uma oportunidade para projetos que fazem o trabalho de forma sólida. Se você possui crescimento real de negócios, dados completos e parceiros de implementação de peso, as barreiras mais altas do setor irão automaticamente filtrar o ruído do mercado, destacando ainda mais as vantagens do seu projeto.

A questão-chave é: sua estratégia de comunicação é usada para mostrar resultados concretos já alcançados ou ainda se limita a promessas futuras?