Pinterest lança o novo aplicativo de compras com IA "Ask Pinterest": usar o gosto estético para superar obstáculos

Plataforma de comunidade de imagens Pinterest lança aplicativo experimental de compras com IA "Ask Pinterest", permitindo aos utilizadores pesquisar produtos e planear compras através de conversas em linguagem natural, além de recordar preferências e estilos entre sessões.
No campo de batalha de compras com IA rodeado por Google, Amazon e Meta, traça a sua própria rota.
(Preâmbulo: Amazon lança Alexa for Shopping: compara produtos, acompanha preços, compras recorrentes e suporta compras entre plataformas de terceiros)
(Informação adicional: a16z alerta que "agentes de IA que não veem anúncios" farão pedidos automáticos: 2910 mil milhões de dólares em publicidade online serão destruídos)

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• Compras conversacionais: recorda o seu estilo entre sessões
• Google, Amazon e Meta competem pelo domínio das compras com IA
• Protocolo MCP e Performance+ lançados simultaneamente

Na quarta-feira, antes do Festival de Criatividade de Cannes, o Pinterest anunciou o lançamento de uma aplicação experimental de compras com IA chamada "Ask Pinterest", estendendo a sua experiência de descoberta visual mais conhecida para uma interface conversacional, permitindo aos utilizadores fazer perguntas em linguagem natural para obter recomendações de produtos altamente personalizadas e inspiração.

Segundo a explicação, esta aplicação independente não interferirá na experiência do utilizador na aplicação principal a curto prazo, atuando como um campo de testes para funcionalidades de compras com IA do Pinterest. A empresa afirmou que, no futuro, os resultados do Ask Pinterest serão gradualmente integrados na aplicação principal, formando a base das funcionalidades de IA do produto principal.

Compras conversacionais: recorda o seu estilo entre sessões

Ao contrário do Pinterest tradicional, centrado na pesquisa por imagens, a maior característica do Ask Pinterest é a utilização do "Taste Graph" da plataforma, um mapa de dados interno que conecta em tempo real os utilizadores às suas preferências de interesse e estética, para fornecer recomendações com sensibilidade ao contexto.

Os utilizadores podem fazer consultas complexas e de múltiplos passos, como "Planeia uma festa de jantar" ou "Quero decorar esta sala lentamente nos próximos três meses", e a aplicação irá sugerir com base nas Pins e Boards guardados anteriormente, mantendo o contexto entre sessões.

Isto significa que os utilizadores não precisam de descrever as suas necessidades do zero a cada vez: o Ask Pinterest lembrará, por exemplo, o sofá de estilo nórdico pesquisado na semana passada ou a disposição de mesa guardada na anteontem, integrando naturalmente essas informações nas recomendações seguintes. O Pinterest acredita que esta experiência de diálogo contínuo, que mantém a continuidade, é exatamente o valor que a pesquisa por palavras-chave tradicional não consegue oferecer.

Atualmente, o Ask Pinterest está disponível em uma versão limitada como aplicação web (compatível com dispositivos móveis e de mesa), ainda não totalmente aberta ao público.

Google, Amazon e Meta competem pelo domínio das compras com IA

O lançamento do Ask Pinterest ocorre num momento crucial em que chatbots de IA e motores de busca tradicionais disputam a atenção dos consumidores. O Google já lançou várias funcionalidades de compras com IA, desde descoberta de produtos, acompanhamento de preços até pagamento via agentes de IA; o ChatGPT também planeja lançar um sistema de compras por procura em 2025; Meta e Shopify também estão ativamente a desenvolver soluções de comércio com IA.

No entanto, a estratégia do Pinterest é completamente diferente da dessas gigantes. Não fornece os seus dados de recomendações de produtos a terceiros através de acordos de licenciamento, como algumas plataformas fazem, mas concentra-se em treinar modelos de IA com os seus próprios dados e impulsionar produtos de IA próprios. Lee Brown, CBO do Pinterest, afirmou na comunicação oficial:

"O futuro da descoberta de produtos não será apenas impulsionado por palavras-chave, mas moldado por contexto, gosto e recomendações confiáveis." Este é precisamente o campo onde o Pinterest acredita possuir uma vantagem única.

Protocolo MCP e Performance+ lançados simultaneamente

Para além do Ask Pinterest dirigido ao consumidor comum, a empresa também anunciou, antes do Festival de Criatividade de Cannes, uma série de ferramentas de IA para anunciantes, demonstrando uma estratégia de duplo foco, ao mesmo tempo que melhora a experiência de compras com IA para os consumidores e a eficiência de publicidade com IA para as empresas.

Primeiro, o Pinterest está a testar no Ads Manager dos EUA um assistente de IA (versão beta) para ajudar os anunciantes a otimizar campanhas. Em segundo lugar, o novo modelo de IA "Performance+ creative" já está disponível globalmente, capaz de selecionar automaticamente o melhor desempenho previsto entre múltiplos materiais publicitários para cada exibição.

Terceiro, o Pinterest lançou a infraestrutura Pinterest Model Context Protocol (MCP), permitindo aos anunciantes gerir e monitorizar campanhas através de ferramentas de terceiros de forma padronizada, semelhante ao padrão aberto MCP proposto pela Anthropic, mas adaptado especificamente ao ecossistema publicitário.

Aplicações de compras com IA, modelos de publicidade com IA e protocolos abertos, o Pinterest pretende lançar uma tríade de inovações até meados de 2026, na esperança de acompanhar a onda de transformação com IA.