A quota de mercado do ChatGPT caiu pela primeira vez abaixo de 50%! Gemini aproxima-se, Claude lidera em taxa de pagamento

Análise da empresa Sensor Tower publica o Relatório de Estado da IA em 2026, a participação de mercado do ChatGPT caiu de mais de 50% em janeiro para 46,4% no final de maio, enquanto Google Gemini e Anthropic Claude estão a acelerar rapidamente, marcando a entrada oficial de assistentes de IA na disputa pelo domínio.

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Índice deste artigo

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• ChatGPT ainda é o assistente de IA mais utilizado, mas a barreira de entrada está se estreitando
• Uso "multiplataforma" pelos utilizadores tornou-se a norma
• Downloads e gastos com aplicações de IA duplicaram
• Estratégia de monetização do ChatGPT: de assinatura para publicidade

A análise da Sensor Tower indica que, em 2026, a participação de mercado do ChatGPT caiu para 46,4% no final de maio, encerrando a liderança de mais de 50% desde janeiro deste ano. Google Gemini, com 27,7%, está a aproximar-se rapidamente, enquanto Anthropic Claude detém 10,3%, marcando uma mudança de mercado de "um dominador" para "três fortes concorrentes".

Esta é a primeira vez desde o lançamento do ChatGPT no início de 2023 que ele perde a vantagem absoluta nos dados.

ChatGPT ainda é o assistente de IA mais utilizado, mas a barreira de entrada está se estreitando

O número de utilizadores ativos mensais globais (MAU) do ChatGPT ultrapassa 1,1 bilhão, sendo o mais alto entre todos os assistentes de IA. Seguem-se Google Gemini (662 milhões) e Claude (245 milhões). Contudo, a velocidade de mudança na participação de mercado é mais relevante do que os números absolutos: em apenas quatro meses, de janeiro a maio, o ChatGPT caiu de mais de 50% para 46,4%.

Dados da Sensor Tower mostram que outros assistentes, como Grok, Perplexity, DeepSeek e Meta AI, têm uma participação combinada inferior a 5%, indicando que o mercado de assistentes de IA ainda é altamente concentrado em poucos players.

Uso "multiplataforma" pelos utilizadores tornou-se a norma

Uma tendência ainda mais notável no relatório é que os utilizadores estão cada vez mais dispostos a alternar entre diferentes assistentes de IA. Eventos específicos podem acelerar esse comportamento; após a assinatura com o Departamento de Defesa dos EUA em fevereiro, o ChatGPT viu um aumento de 295% nas desinstalações, demonstrando que a confiança na marca e os valores associados influenciam tanto quanto as funcionalidades na escolha do utilizador.

O impulso do Google Gemini vem de uma integração profunda com o ecossistema Google, enquanto Claude constrói uma boa reputação em cenários de produtividade, com taxas de retenção de utilizadores a aproximar-se do ChatGPT. Nos EUA, 13% dos utilizadores da Anthropic já se converteram em assinantes pagos, a maior taxa de conversão entre os três principais assistentes.

Downloads e gastos com aplicações de IA duplicaram

Nos primeiros seis meses de 2026, os downloads globais de aplicações de IA atingiram cerca de 2,3 bilhões, com gastos superiores a 4,2 bilhões de dólares, um crescimento significativo em relação aos 1,83 bilhões de dólares do mesmo período em 2025. No entanto, tanto o ritmo de downloads quanto de gastos está a desacelerar, o que a Sensor Tower interpreta como um sinal de maturidade do mercado.

Regionalmente, a Ásia registou uma queda de 3,3% nos downloads no primeiro trimestre de 2026 (principalmente devido à China e Índia), embora continue a liderar globalmente em volume de downloads. Contudo, os gastos internos na Ásia ficam atrás de América do Norte e Europa, o que influenciará as decisões das grandes empresas de IA sobre onde investir em funcionalidades pagas.

Estratégia de monetização do ChatGPT: de assinatura para publicidade

Desde fevereiro, a OpenAI tem testado anúncios no ChatGPT, e em maio, cerca de 17% dos utilizadores ativos diários viam anúncios em média. As categorias principais de publicidade atualmente são software e compras, seguidas por mídia, entretenimento e alimentação. Com a integração mais profunda de compras no ChatGPT, o fluxo de referências está a mudar do Amazon para Target, Walmart e Costco, pois a Amazon bloqueou os crawlers do ChatGPT.

Isso cria oportunidades para outras plataformas. O Walmart integrou seu próprio assistente de IA, o Spark, para ajudar os consumidores a encontrar produtos, enquanto o Rufus da Amazon, embora o crescimento de utilizadores tenha estagnado, mantém maior tempo de permanência e taxas de conversão mais elevadas, demonstrando o impacto real da IA embutida na plataforma na experiência de compra.