Mark Zuckerberg, atenção! Fraudes na comunidade Meta causaram perdas superiores a 1,3 mil milhões de euros, e o Conselho de Ministros exige uma alteração imediata do algoritmo

O Conselho Executivo do Governo afirmou que a Meta, plataforma, esteve envolvida em perdas superiores a 1,3 mil milhões de dólares devido a fraudes até abril deste ano, e exige veementemente que ela modifique os seus algoritmos para bloquear publicações fraudulentas. Caso não responda de forma proativa, o governo irá propor alterações legislativas para aplicar penalizações mais severas. Além disso, a Meta enfrenta também desafios legais nos Estados Unidos relacionados com a imunidade de responsabilidade em anúncios de IA.

Fraudes em alta! O Conselho Executivo exige que a Meta altere imediatamente os seus algoritmos nas redes sociais

O Centro de Comando de Combate à Fraude do Conselho Executivo declarou a 20 de maio que exige que a Meta modifique imediatamente os seus algoritmos e sistemas de deteção, de forma a bloquear na origem publicações repetitivas de fraudes. Se a Meta continuar a responder de forma passiva, serão feitas alterações adicionais na legislação, incluindo uma revisão do “Regulamento de Prevenção de Crimes de Fraude”, com medidas de controlo e penalizações correspondentes.

O governo citou dados da Polícia Criminal que indicam que, de 1 de janeiro a 30 de abril de 2026, o número de casos de fraudes nas plataformas sociais da Meta atingiu 10.073, sendo que estes representam 84,31% do total, com prejuízos superiores a 1,3 mil milhões de dólares taiwaneses, representando 86,2% do prejuízo financeiro.

Estes dados demonstram que as plataformas sociais da Meta continuam a ser o principal canal utilizado por grupos de fraude. Os anúncios fraudulentos mais comuns aproveitam produtos sazonais ou relacionados com eventos atuais, usam nomes de entidades governamentais para vender produtos agrícolas, ou vendem eletrónica de consumo a preços baixos alegando encerramento de lojas, além de usarem fotos de lojas físicas para ganhar a confiança das vítimas.

Fonte da imagem: Fluxograma completo do uso de IA e eventos atuais por grupos de fraude do Conselho Executivo

O governo propõe cinco estratégias principais para combater fraudes, esperando colaborar ativamente com a Meta

Para efetivamente reduzir as publicações fraudulentas, o centro de combate propôs cinco estratégias principais. Incluem a necessidade de a Meta corrigir proativamente vulnerabilidades técnicas e ajustar algoritmos, criar mecanismos de deteção de conteúdos repetitivos de fraude, e interceptar imediatamente informações já identificadas como fraudulentas; também apela à Meta para fornecer serviços de verificação de identidade confiáveis para pequenos negócios locais, ajudando os consumidores a distinguir entre empresas legítimas e contas fraudulentas, entre outros.

O governo não exclui a possibilidade de alterar a legislação para estabelecer regras mais rigorosas, avaliando futuramente a aplicação de penalizações com base no número de vítimas ou na quantidade de publicações fraudulentas, apoiando também recursos legais e incentivando as vítimas a solicitar compensações às plataformas.

Segundo a reportagem do “Público Televisão”, a vice-diretora do Departamento de Comunicação, Hou Yi-Fang, afirmou que a Meta já integrou a equipa de combate às fraudes, tendo removido ativamente 7,8 milhões de publicações fraudulentas no ano passado; o diretor da Agência de Indústria do Departamento de Comunicação, Lin Jun-Xiu, também mencionou que continuará a colaborar com a Meta na implementação de mais tecnologias de IA, esforçando-se para reduzir o alcance de conteúdos fraudulentos através de melhorias técnicas.

Decisão judicial nos EUA determina que anúncios de IA da Meta não podem ser isentos de responsabilidade

No ano passado, a Reuters relatou que documentos internos da Meta estimaram que cerca de 10% da receita total prevista para 2024 viria de anúncios fraudulentos ou de produtos proibidos, totalizando aproximadamente 16 mil milhões de dólares.

Os documentos também indicaram que o sistema automatizado da Meta só bloqueia anúncios considerados fraudulentos com uma probabilidade de pelo menos 95%, sendo que, se a probabilidade for inferior, o sistema cobra taxas mais elevadas aos anunciantes. No entanto, o porta-voz da Meta, Andy Stone, contestou esses números, afirmando que se tratam de estimativas grosseiras, com valores reais mais baixos, e destacou que as denúncias de anúncios fraudulentos por parte dos utilizadores globais diminuíram 58% recentemente.

• **Reportagem relacionada: Zuckerberg lucra enquanto outros perdem? Reuters: 10% da receita da Meta vem de anúncios fraudulentos, 99% dos meios de fraude em Taiwan vêm da Meta

Em maio deste ano, um tribunal federal nos EUA tomou uma decisão importante num caso de fraude com criptomoedas, considerando que as ferramentas de anúncios de IA da Meta podem ter ultrapassado a proteção de imunidade prevista na Seção 230 da Lei de Normas de Comunicação, uma vez que os demandantes alegaram que grupos fraudulentos usaram o sistema de IA da Meta para disseminar informações falsas sobre investimentos.

O tribunal concluiu que, se a plataforma usa sistemas de IA para ajudar na otimização de anúncios e na recomendação de públicos-alvo, ela passa a estar envolvida na promoção de conteúdos fraudulentos, não podendo ser considerada uma plataforma neutra. A decisão deve influenciar as políticas de conformidade das redes sociais e pode afetar os modelos de publicidade e recomendação de conteúdo de grandes plataformas tecnológicas no futuro.

• **Reportagem relacionada: Ferramentas de IA alimentam fraudes! Meta condenada a não se isentar de responsabilidade, podendo enfrentar acusações de fraude de valores mobiliários