Em outubro passado atingimos o nosso melhor mês de sempre na @BrighterData.

O crescimento foi forte. A retenção foi sólida. O ímpeto estava lá.
A maioria das empresas olharia para isso e diria:
“Invista mais. Escale mais. Faça marketing.”
Fizemos o oposto.
Parámos completamente o marketing.
Parámos as transmissões.
Parámos de promover o produto.
Não porque não estivesse a funcionar.
Porque percebemos que não era bom o suficiente.
Recuámos e começámos a fazer perguntas mais difíceis:
- Qual é o verdadeiro valor que proporcionamos?
- Por que é que as pessoas realmente usam isto?
- O que isto poderia tornar-se se o reconstruíssemos a partir dos princípios fundamentais?
A verdade desconfortável era:
o caminho atual poderia provavelmente fazer-nos crescer mais a curto prazo…
mas não nos levaria onde queríamos estar em 3 anos.
Por isso, fizemos a aposta.
Passámos os próximos 7+ meses a reconstruir tudo: nova visão, nova infraestrutura, nova plataforma, nova arquitetura.
Tudo tornou-se várias ordens de magnitude mais complexo do que antes.
Num momento em que o crescimento estava a funcionar, optámos por desacelerar e reconstruir porque acreditávamos que estávamos apenas a arranhar a superfície do que isto poderia tornar-se.
Parecia que o bom nos estava a impedir de perseguir o ótimo.
É uma decisão que doeu a curto prazo e tem sido um esforço constante, mas a visão que estabelecemos há 7 meses está a materializar-se.
Na próxima semana lançamos a versão beta fechada.
No próximo mês, a nova plataforma entra em funcionamento.
Agora descobrimos se a aposta valeu a pena.