A taxa de retenção líquida de seis meses de softwares tradicionais caiu 15 pontos percentuais, o ponto de inflexão chegou

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Os gastos com IA pressionam o orçamento de TI, a Cummins e a FedEx solicitam a redução dos contratos SaaS e a introdução de mecanismos de reprecificação
O aumento dos custos de IA está a pressionar o orçamento de TI, com Cummins, FedEx e outros a exigir a redução dos contratos SaaS e a estabelecer mecanismos de reprecificação. Ralliant reduziu contratos de cinco anos para 1–3 anos, Ibex renovou por um ano. Cummins quer um direito de modificação de 90 dias, FedEx estabeleceu um limiar para renegociação. O National Life Group quer cláusulas de substituibilidade e proíbe aumentos de preços devido a novas IA, podendo sair se não cumprir os requisitos. EY-Parthenon afirma que a taxa de retenção líquida dos fornecedores de software tradicionais caiu cerca de 15 pontos percentuais em seis meses.
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