Com "Serviços na China" impulsionando a indústria a novos patamares

Prólogo do Editor

O Conselho de Estado recentemente publicou as “Opiniões sobre o avanço da expansão e melhoria do setor de serviços”, propondo que até 2030, a escala total do setor de serviços atinja a marca de 100 trilhões de yuans. Nos próximos 5 anos, de onde virão os 20 trilhões de yuan de incremento? Nosso jornal explora caminhos para o desenvolvimento de alta qualidade do setor de serviços, focando em atualização industrial, fusão interdisciplinar, consumo de bem-estar social e expansão da abertura.

Foshan, Guangdong, uma empresa de design industrial redesenha a aparência e a lógica de interação de produtos para empresas tradicionais de eletrodomésticos, impulsionando uma valorização de mais de 30% em produtos de casas inteligentes; a milhares de quilômetros de distância, em Xangai, um sistema inteligente de programação de produção conecta-se à oficina de construção naval, reduzindo o ciclo de construção de grandes navios LNG de 38 para 16 meses.

Desde a definição do valor do produto através do design industrial até a condução de uma “cérebro inteligente” para reduzir custos e aumentar eficiência, o setor de serviços produtivos acelera sua integração em todas as etapas da cadeia industrial, impulsionando a manufatura chinesa a novos patamares.

Recentemente, o Conselho de Estado publicou as “Opiniões sobre o avanço da expansão e melhoria do setor de serviços” (doravante referidas como “Opiniões”), propondo estender o setor de serviços produtivos para níveis mais especializados e de maior valor na cadeia, fornecendo suporte sólido para acelerar a construção de um sistema industrial moderno.

“Sem um setor de serviços de alto nível, não há manufatura de alta qualidade. É necessário apoiar uma ‘China de serviços’ mais forte para sustentar uma ‘China de manufatura’ mais avançada, promovendo a interação e o desenvolvimento mútuo entre design chinês e produtos chineses.” Disse Shen Zhulin, vice-diretor da Comissão Nacional de Desenvolvimento e Reforma, na recente coletiva de imprensa do Escritório de Notícias do Conselho de Estado.

Apoio fundamental para a atualização industrial

Ao entrar no parque de logística integrado do Grupo Anta, dezenas de robôs de armazenamento em caixas escaneiam, transportam e selecionam de forma eficiente, aumentando a eficiência de operação de cada armazém em 200%; na loja física do Grupo Jomoo, produtos de cozinha e banheiro personalizados de acordo com as preferências do consumidor geram uma visualização 3D com um clique, podendo ser entregues na casa do cliente no mesmo dia a partir de uma fábrica inteligente; a plataforma de financiamento de contas a receber do Banco Popular da China, Zhongzheng, foi implementada, permitindo que pequenos fornecedores upstream obtenham recursos financeiros com precisão em até 30 minutos, graças aos dados de contas a receber.

De “pessoa procurando produto” para “produto procurando pessoa”, de uma linha de produção única para uma cadeia de serviços completa, o setor de serviços produtivos, usando logística moderna, serviços de software e informação, serviços financeiros, entre outros, constrói pontes entre inovação tecnológica e manufatura avançada, impulsionando a transformação de indústrias tradicionais para níveis mais inteligentes, verdes e de alta qualidade.

Após anos de desenvolvimento, nosso país já estabeleceu o maior sistema de manufatura do mundo, mais completo em categorias e com sistema mais íntegro, com valor agregado da manufatura liderando o ranking mundial por 16 anos consecutivos. Wei Qijia, pesquisador do Centro de Informação do Ministério do Desenvolvimento Nacional, afirmou que, com a formação de vantagens de escala, sistema e liderança em alguns setores, acelerar o desenvolvimento de uma nova qualidade de produtividade requer que o setor de serviços produtivos se integre organicamente com outras categorias industriais em níveis mais elevados, gerando mais tecnologias originais, facilitando a alocação de fatores e desbloqueando obstáculos na inovação tecnológica e industrial.

Atualmente, nosso país entrou em um período crítico de transformação e atualização da estrutura industrial e de avanço geral do sistema industrial. Problemas como tecnologias essenciais “presas” e baixo valor agregado em alguns setores não podem ser ignorados; a participação do setor de serviços produtivos no investimento total em produtos manufaturados ainda é inferior a 13%, indicando um grande espaço para melhorias.

“Indústrias tradicionais não são sinônimo de atraso; através de transformação digital e inteligente, também podem ‘renascer’.” Para Xu Yanling, pesquisadora do Instituto de Pesquisa em Ciência e Tecnologia de Pequim, um sistema industrial modernizado precisa de uma infraestrutura moderna correspondente e de um setor de serviços de alta qualidade e eficiência, para transformar vantagens de escala em vantagens de qualidade, eficiência e inovação.

Hong Qulian, diretor do Departamento de Pesquisa de Economia Industrial e Econômica do Instituto de Economia e Tecnologia do Desenvolvimento Nacional, acredita que promover a expansão e melhoria do setor de serviços produtivos é essencial para fortalecer a resiliência da cadeia industrial e consolidar as bases de uma nação manufatureira forte. Com a injeção de elementos de serviço de alto nível, impulsiona a transformação da manufatura de uma produção pura para uma combinação de “fabricação + serviços”, avançando ainda mais na cadeia de valor.

Preenchendo lacunas ao longo de toda a cadeia

Por muito tempo, a manufatura e o setor de serviços produtivos foram desbalanceados, com uma perna mais longa que a outra, tornando-se um obstáculo chave para a transformação e atualização industrial.

Segundo Hong Qulian, o problema central reside na má correspondência entre a demanda do setor de serviços produtivos e a economia real. Por exemplo, a conexão inadequada com serviços tecnológicos, capacidade insuficiente para testes e incubação de resultados, baixa eficiência de logística moderna e serviços financeiros, resultando na incapacidade do setor de serviços produtivos de atuar como “aglutinante” na indústria ou como “impulsor” na transformação e atualização.

Para reforçar toda a cadeia e fortalecer as áreas fracas do setor de serviços produtivos, as “Opiniões” delinearam seis áreas-chave, incluindo serviços tecnológicos, logística moderna, software e serviços de informação, financiamento de cadeias de suprimentos, economia de energia e proteção ambiental, e serviços comerciais, com uma disposição sistemática de 17 etapas principais.

Shen Zhulin afirmou que, na ponta da produção, as “Opiniões” focam na elevação do nível de especialização do setor de serviços produtivos; na ponta do mercado, enfatizam a ampliação do valor do serviço como prioridade, impulsionando a extensão do setor de serviços produtivos às áreas de P&D e mercado, formando a “curva do sorriso”.

“Essa estratégia está alinhada com a necessidade urgente de atualização industrial na China. Ao reforçar as áreas fracas do setor de serviços produtivos, promove-se a resolução de gargalos na ponta da manufatura, aumenta-se a eficiência no meio e acrescenta-se valor na parte final.” Disse Hong Qulian.

Especificamente, os serviços tecnológicos, situados na ponta da cadeia industrial, são essenciais para resolver problemas de “gargalos”. As “Opiniões” promovem o fortalecimento da pesquisa e design, propriedade intelectual, transformação de resultados tecnológicos e certificações, para impulsionar a inovação e a competitividade central da indústria. Logística moderna, financiamento de cadeias de suprimentos, software e serviços de informação, além de serviços de economia de energia e proteção ambiental, estão estreitamente relacionados aos processos de produção, sendo essenciais para reduzir custos, aumentar eficiência, facilitar o fluxo de capital e promover o desenvolvimento verde. Os serviços comerciais, localizados na parte final da cadeia, ao melhorar a consultoria e a construção de marcas, podem alcançar uma gestão mais eficiente.

“Reforçar toda a cadeia do setor de serviços produtivos é uma exigência inevitável para o desenvolvimento de alta qualidade da economia real, desempenhando um papel de ‘quebra de galho’.” Wei Qijia acredita que as “Opiniões” oferecem caminhos confiáveis para a extensão do setor de serviços produtivos para níveis mais especializados e de maior valor na cadeia, atendendo às leis internas de transformação e atualização da economia real, identificando pontos de foco para melhorar a qualidade e eficiência, e promovendo a aglomeração e circulação de fatores de produção de alta qualidade e novos recursos produtivos.

Capacitação digital inteligente para impulsionar melhorias e incrementos

A digitalização inteligente é o motor central de uma nova rodada de revolução tecnológica e transformação industrial, além de ser a chave para a expansão e melhoria do setor de serviços. As “Opiniões” claramente propõem elevar os padrões de digitalização, inteligência, padronização, integração e internacionalização do setor de serviços.

“A estratégia de ‘quatro transformações’ é uma consideração estratégica alinhada às tendências de desenvolvimento. Entre elas, a digitalização inteligente exige a reconstrução do formato de serviço com tecnologia digital, aumentando a eficiência, promovendo a inovação de dados, algoritmos e cenários, e facilitando a transformação do setor de serviços tradicional em serviços inteligentes.” Disse Shen Zhulin.

A tecnologia digital inteligente está trazendo novos incrementos para o desenvolvimento industrial. A internet industrial rompe as ilhas de informação, a produção flexível torna a manufatura mais ágil… Até o final do ano passado, a proporção de empresas industriais de grande porte na China que passaram por transformação digital atingiu 89,6%, com uma taxa de adoção de equipamentos digitais de 57,7%.

Como componente importante do setor de serviços produtivos, os serviços de software e tecnologia da informação fornecem uma forte sustentação para a ascensão industrial. O vice-ministro do Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação, Ke Jixin, anunciou que, em breve, acelerará o desenvolvimento inovador do setor de software e serviços de tecnologia da informação, especialmente na capacitação do setor de informação com inteligência artificial, por meio de ações especiais de “Inteligência Artificial + Software”, fortalecendo a construção de ecossistemas de código aberto, promovendo a atualização inteligente de softwares básicos e industriais. Além disso, será aprimorado o sistema de serviços de transformação digital na manufatura, cultivando fornecedores de serviços de transformação digital de alta qualidade, classificados e em diferentes níveis, e promovendo de forma ordenada a implantação de capacidade computacional e a construção de capacidade de computação de borda, aprimorando o sistema de serviços de nuvem inteligente.

Hong Qulian acredita que acelerar a implementação de soluções digitais “rápidas, leves e precisas” em pequenas e médias empresas é igualmente crucial. As regiões devem consolidar suas bases de suporte, estabelecer infraestrutura de alta eficiência e qualidade, focar nas dores reais das cadeias industriais principais, e publicar com precisão listas de serviços.

Para as empresas, no que diz respeito à manufatura, é necessário abandonar a dependência de processamento de baixo nível, fortalecer os investimentos em serviços de produção com base na realidade operacional, internalizar atividades centrais como P&D, design de marca e marketing como ativos estratégicos, e acelerar a transformação para um modelo de “produto + serviço”. Nos serviços de produção, o foco deve estar na especialização e diferenciação, mudando a ênfase de preço para inovação, buscando formar capacidades de serviço profissionais e diferenciadas.

“As deficiências e gargalos no desenvolvimento do setor de serviços representam oportunidades e potencial para o desenvolvimento de alta qualidade.” Shen Zhulin afirmou que, ao aproveitar as oportunidades trazidas por uma nova rodada de revolução tecnológica e transformação industrial, liderar a inovação industrial com inovação tecnológica, promover o desenvolvimento digital inteligente do setor de serviços, melhorar a eficiência do desenvolvimento e cultivar vantagens competitivas. (Jornalista Ji Wenhui)