Os trabalhadores podem fazer mais com IA do que as organizações apoiam: Relatório

(MENAFN- IANS) Nova Deli, 6 de maio (IANS) As organizações estão a falhar em acompanhar os trabalhadores que usam inteligência artificial para expandir o âmbito do seu trabalho, criando uma lacuna crescente entre as capacidades habilitadas por IA e as estruturas organizacionais, afirmou um relatório.

O relatório da gigante tecnológica norte-americana Microsoft observou que o seu Índice de Tendências de Trabalho de 2026 revelou que 58 por cento dos utilizadores afirmaram que estão a produzir trabalho com IA que não poderiam há um ano, e esse valor subiu para 80 por cento entre os Profissionais de Fronteira.

Afirmou ainda que 49 por cento das conversas no Microsoft 365 Copilot envolvem trabalho cognitivo, análise de informações, resolução de problemas, avaliação e pensamento criativo.

O relatório disse que a IA está a elevar o potencial individual, mas que fatores institucionais determinam se esse potencial pode ser convertido em impacto.

O relatório destacou ainda que a agência humana é a nova vantagem competitiva, com o controlo de qualidade da produção de IA (50 por cento) e o pensamento crítico (46 por cento) a liderarem a lista de capacidades que os trabalhadores consideram mais importantes.

“As pessoas pensavam que a IA iria tirar as nossas habilidades de pensamento crítico. Mas, à medida que a IA assume mais execução, novas pesquisas mostram que os trabalhadores estão a ganhar mais controlo sobre a tomada de decisões, criatividade e resultados. Mas a maioria das organizações não está preparada para aproveitar isso”, observou o relatório.

A empresa tecnológica alertou para um ‘paradoxo de transformação’, no qual 65 por cento dos utilizadores de IA temem ficar para trás se não adotarem a IA rapidamente, enquanto 45 por cento disseram que se sentem mais seguros ao manter os objetivos atuais do que ao redesenhar o trabalho.

Além disso, fatores como cultura, apoio dos gestores e práticas de talento representaram cerca de 67 por cento do impacto da IA, mais do que o dobro da influência de fatores individuais, como mentalidade e comportamento.

“A questão fundamental não é se os indivíduos têm as competências, mas se a organização construiu a cultura, as práticas de gestão e os sistemas de talento que incentivam e apoiam novas formas de trabalhar”, acrescentou.

-IANS

aar/ag

MENAFN06052026000231011071ID1111075261