Recentemente, estive a refletir sobre quais são realmente as regras que funcionam na vida e no trabalho. Sabes, aquelas coisas que se repetem, independentemente do setor ou do cargo.

Começou com a observação de que quanto mais tenses medo de algo, maior a probabilidade de isso realmente acontecer. É a lei de Murphy em ação. Mas ao lado disso há algo que considero subestimado - a lei de Falkland. Trata-se de não tomares decisões se não houver necessidade. Espera até que a situação se esclareça por si só. Tantas vezes vi pessoas entrarem em pânico e agirem demasiado rápido, e depois acaba por se descobrir que o problema se resolveria sozinho.

Quando já precisas fazer algo, a regra de Giedlin é útil - se descreveres claramente o problema, metade do trabalho já está feito. Sério, já testei isso muitas vezes.

Nas empresas, também se vê a regra de Peter em cada passo. Alguém é excelente no seu trabalho, então recebe uma promoção. Mas isso não garante que será igualmente bom na posição superior. São habilidades completamente diferentes.

Depois há a questão da comunicação - a lei de Gilbert diz que o maior problema é a falta de instruções claras. Ninguém te diz o que fazer. É por isso que os sistemas são tão importantes.

Mais algumas coisas: a teoria das janelas quebradas - se algo se estraga e não consertas rapidamente, atrai mais eventos negativos. Vê-se isso em todo lado. E a lei de Huna Ersen - prioriza as informações e recursos, e o resto virá naturalmente.

E por fim, um maior número de pessoas não significa necessariamente maior eficiência. É a lei de cooperação de Washington. Às vezes, uma equipa de 5 pessoas com bons sistemas faz mais do que 20 sem estrutura.