Sam Altman revela a disparidade geracional do ChatGPT: idosos apenas usam o Google, jovens consideram um "mentor de vida", ao comer, dormir e decidir sobre ações, primeiro consultam a IA

O CEO da OpenAI, Sam Altman, revelou uma observação surpreendente durante a conferência AI Ascent organizada pela Sequoia Capital: os utilizadores mais velhos veem o ChatGPT como uma alternativa ao Google, enquanto o grupo de 20 a 30 anos o considera um conselheiro de vida, e a Geração Z o usa diretamente como um “sistema operativo”. Altman apontou que, entre os estudantes universitários, há utilizadores que, antes de tomar decisões importantes na vida, consultam primeiro o ChatGPT para saber o que fazer. Segundo um relatório oficial da OpenAI de fevereiro de 2025, mais de um terço dos jovens americanos de 18 a 24 anos usam o ChatGPT, sendo o grupo de crescimento mais rápido nos EUA, enquanto 70% da Geração Z utilizam IA semanalmente, contra apenas 20% da geração dos baby boomers.
(Resumindo: os humanos vão ficar desempregados! Sam Altman prevê: até 2030, a AGI substituirá 40% da força de trabalho global)
(Informação adicional: Sam Altman, como um pai de primeira viagem, vê o futuro da IA: robôs humanoides estão chegando, estás preparado?)

Índice deste artigo

Alternar

• Três níveis de uso: de motor de busca a sistema operativo
• Como a Geração Z usa: notas, nuvem, calendário integrados
• “Perguntar ao ChatGPT antes de decidir” já é rotina
• Preocupações por trás do fosso geracional

Uma mesma ferramenta, pessoas de gerações diferentes usam-na de formas completamente distintas — esta é a principal observação que Sam Altman fez na conferência AI Ascent da Sequoia Capital. Ele afirmou que essa diferença geracional no modo de uso é “surpreendente”, lembrando os tempos de popularização dos primeiros smartphones: as crianças aprendiam a usar em poucos dias, enquanto os idosos levavam três anos para entender as funções básicas.

Três níveis de uso: de motor de busca a sistema operativo

Altman divide claramente os padrões de uso do ChatGPT em três níveis. Para as gerações mais velhas, a utilização é mais intuitiva — usam-no como um Google, inserem perguntas e recebem respostas, com um modo de interação quase idêntico ao de um motor de busca tradicional. Os jovens de 20 a 30 anos vão além, vendo o ChatGPT como um “conselheiro de vida”, consultando-o para planejar carreiras, resolver problemas amorosos ou tomar decisões financeiras.

Já a Geração Z — especialmente estudantes universitários ou recém-formados — usa o ChatGPT de uma forma ainda mais avançada. Altman descreve essa utilização como um “sistema operativo”, ou seja, eles não veem o ChatGPT como uma ferramenta de uma única função, mas como a infraestrutura central que sustenta todo o fluxo de trabalho.

Como a Geração Z usa: notas, nuvem, calendário integrados

De acordo com a Fortune, o nível de integração do ChatGPT na rotina da Geração Z é muito maior do que se imagina. Eles conectam o ChatGPT às notas de aula, PDFs, armazenamento na nuvem, calendários e até ferramentas de desenvolvimento, criando modelos de prompts reutilizáveis para escrita, pesquisa, planejamento de tarefas e desenvolvimento de software, em diversos cenários.

Não se trata de uma consulta ocasional, mas de uma verdadeira incorporação da IA no fluxo de trabalho diário — mais parecido com o uso de macOS ou Windows do que com um aplicativo específico. Essa é a razão pela qual Altman escolheu o termo “sistema operativo”: uma base fundamental, onipresente e difícil de trocar.

“Perguntar ao ChatGPT antes de decidir” já é rotina

Altman afirmou algo que surpreendeu o público: “Alguns jovens universitários não tomam decisões de vida sem antes perguntar ao ChatGPT o que fazer.” (Some college-aged young adults don’t really make life decisions without asking ChatGPT what they should do.)

Dados também sustentam essa observação. O relatório oficial da OpenAI de fevereiro de 2025 mostra que mais de um terço dos jovens americanos de 18 a 24 anos usam o ChatGPT, sendo o grupo de crescimento mais rápido entre todas as faixas etárias. Outra pesquisa indica que 70% da Geração Z utilizam IA semanalmente, enquanto a geração dos baby boomers (nascidos entre 1946 e 1964) chega a apenas 20%.

Preocupações por trás do fosso geracional

A observação de Altman revela não apenas diferenças nos hábitos de uso, mas também uma divergência fundamental na estrutura cognitiva. Para os mais velhos, a IA é uma ferramenta de auxílio; para a Geração Z, ela está se tornando parte do próprio processo de pensamento.

Isso levanta uma questão importante: ao se habituarem a consultar a IA antes de tomar decisões, a autonomia, o pensamento crítico e até mesmo a experiência de vida acumulada por erros podem ser sistematicamente enfraquecidos? Ainda não há uma resposta definitiva, mas a importância dessa questão cresce na medida em que o ChatGPT se infiltra na vida da Geração Z.