Sam Altman diz que a Geração Z está a usar o ChatGPT como um sistema operativo pessoal

O CEO da OpenAI, Sam Altman, afirmou que as gerações mais jovens usam o ChatGPT de forma muito diferente dos utilizadores mais velhos. Estudantes universitários, em particular, integraram o chatbot de forma tão profunda nas suas rotinas que agora funciona como um sistema operativo digital para muitos deles.

Altman falou sobre esta clara divisão geracional no evento AI Ascent da Sequoia Capital. Os utilizadores mais velhos usam principalmente o ChatGPT como um motor de busca mais inteligente, enquanto as pessoas na faixa dos 20 e 30 anos usam-no mais como um conselheiro pessoal. Ele também observou estudantes universitários a construir fluxos de trabalho inteiros em torno dele.

“Eles realmente usam-no como um sistema operativo,” disse Altman durante a entrevista, publicada pela Sequoia no YouTube. “Têm formas complexas de configurá-lo para o conectar a vários ficheiros, e têm prompts bastante complexos memorizados na cabeça ou em algo onde os colam e retiram.”

Altman afirmou que muitos utilizadores mais jovens consultam o ChatGPT para decisões pessoais. Por que não? O sistema é extremamente útil com as suas conversas passadas e contexto.

“Há outra coisa em que eles realmente não tomam decisões de vida sem perguntar ao ChatGPT o que devem fazer,” disse Altman. “Ele tem o contexto completo de cada pessoa na vida deles e do que falaram.”

Os seus comentários destacam como as ferramentas de IA estão a evoluir para além do software de produtividade e a tornar-se parte do dia a dia dos seus utilizadores mais jovens.

Estudantes adotam o ChatGPT mais rapidamente do que qualquer outro

Os próprios dados da OpenAI apoiam as observações de Altman.

Americanos com idades entre 18 e 24 anos estão a adotar o ChatGPT mais rapidamente do que qualquer outro grupo demográfico, de acordo com outro relatório da OpenAI em fevereiro de 2025. Mais de 30% das pessoas nessa faixa etária já usam a plataforma, confirma o Business Insider.

Pesquisas separadas do Pew Research Center descobriram que 26% dos adolescentes nos EUA entre 13 e 17 anos usaram o ChatGPT para trabalhos escolares em 2024. Isso representou um aumento acentuado em relação a 13% em 2023.

Para muitos estudantes, usar o ChatGPT como um “sistema operativo” significa mais do que fazer perguntas de lições de casa. Os utilizadores conectam o chatbot a notas de aulas, PDFs, armazenamento na nuvem, calendários e ferramentas de codificação. Alguns constroem modelos de prompts reutilizáveis para escrita, estudo, resumos de pesquisa, agendamento e desenvolvimento de software.

As universidades ainda tentam acompanhar. Muitas escolas agora permitem sessões limitadas de brainstorming ou edição assistida por IA, mas exigem que os estudantes divulguem quando ferramentas de IA generativa são usadas em trabalhos. Outras reforçaram restrições devido a preocupações com plágio e dependência excessiva de sistemas de IA.

Os investigadores dizem que a tendência assemelha-se às mudanças tecnológicas anteriores envolvendo smartphones e motores de busca. Mas esta transição pode ser mais profunda porque os sistemas de IA estão a tornar-se cada vez mais parte de como os utilizadores pensam, organizam informações e tomam decisões.

Especialistas continuam divididos sobre a IA como um “aconselhador de vida”

Nem todos acreditam que confiar na IA para aconselhamento pessoal seja inofensivo.

Um estudo de novembro de 2023, citado pela Fortune, alertou que os conselhos de segurança gerados pelo ChatGPT ainda requerem verificação por especialistas. Os investigadores disseram que os utilizadores devem compreender as limitações dos sistemas de IA antes de agir com base nas recomendações.

Outros estudos levantaram preocupações de que grandes modelos de linguagem podem parecer persuasivos mesmo quando os seus conselhos são falhos, porque os sistemas carecem de empatia real, julgamento ou raciocínio moral.

Ao mesmo tempo, alguns investigadores argumentam que usar IA para organização rotineira, brainstorming ou decisões de baixo risco pode ser útil e relativamente de baixo risco.

Altman comparou o momento atual à era inicial dos smartphones, quando os utilizadores mais jovens se adaptaram muito mais rápido do que as gerações mais velhas.

“Lembra-me quando o smartphone saiu, e cada miúdo conseguiu usá-lo muito bem,” disse ele. Os utilizadores mais velhos, por outro lado, “demoraram três anos a perceber como fazer coisas básicas.”

Altman também afirmou que o ChatGPT agora “escreve grande parte do nosso código” internamente na OpenAI, embora não tenha dado uma percentagem específica. Em comparação, o CEO do Google, Sundar Pichai, afirmou em 2024 que os sistemas de IA estavam a gerar mais de 25% do novo código no Google.

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