Notícias do site Coinjie, a Alibaba está a testar compras conversacionais, o Qianwen Tongyi irá integrar o catálogo completo de mais de 4 bilhões de produtos do Taobao e Tmall, permitindo aos utilizadores navegar, comparar preços e fazer encomendas através de linguagem natural. Este agente de IA também está equipado com uma biblioteca de habilidades, capaz de assumir o rastreamento de logística e o serviço pós-venda, além de oferecer recomendações personalizadas com base em pedidos anteriores. Ao mesmo tempo, o aplicativo Taobao irá lançar um assistente de compras alimentado pelo Qianwen Tongyi, com novas funcionalidades de prova virtual e rastreamento de preços por 30 dias. Plataformas de comércio eletrónico China-Estados Unidos apresentam uma divergência concreta na implementação de IA, com a Alibaba permitindo que o agente de IA intervenha diretamente nas etapas de transação, enquanto a Amazon mantém uma postura cautelosa em relação a pedidos totalmente automáticos, e a Shopify opta por integrar agentes de IA externos.