A Cloudflare despede 20% da sua equipa à medida que as ferramentas de IA substituem os trabalhadores

A Cloudflare acabou de cortar cerca de 20% da sua força de trabalho. Aproximadamente 1.100 posições foram eliminadas. Isto porque as ferramentas de IA tornaram esses cargos desnecessários, disse o CEO Matthew Prince. Isto aconteceu durante o trimestre mais forte já registado pela empresa, com receitas a atingir 639,8 milhões de dólares.

Prince chamou-lhe uma novidade na história de 16 anos da empresa.

“Nunca fizemos algo assim na história da Cloudflare.”

O CFO Thomas Seifert afirmou que os cortes afetaram todas as equipas e geografias. Apenas os vendedores com quotas tiveram permissão para ficar.

Prince e a cofundadora Michelle Zatlyn escreveram que a decisão não foi sobre cortar custos ou julgar o desempenho.

Para eles, trata-se de definir como uma empresa de classe mundial opera no que chamam de “a era da IA agentic”.

A receita da Cloudflare aumenta enquanto as margens encolhem

A receita trimestral da Cloudflare subiu 34% ano após ano (YoY). Mas o prejuízo líquido aumentou para 62 milhões de dólares, face aos 53,2 milhões de dólares de um ano antes.

As margens brutas ajustadas caíram para 72,8%, um mínimo recorde. No ano passado, estavam em 77,1%.

A Cloudflare também reportou +2,5 mil milhões de dólares em obrigações de desempenho remanescentes. Trata-se de receita sob contrato, mas ainda não entregue. O valor cresceu 34% ano após ano (YoY).

A ação da Cloudflare cai 15% com previsão de crescimento mais lento

Apesar do forte primeiro trimestre, a ação da Cloudflare (NYSE: NET) caiu mais de 15% na negociação pré-mercado de sexta-feira.

O problema foi a orientação. A empresa projetou um crescimento de receita do segundo trimestre de cerca de 30%, mais lento do que os 33,5% que acabou de apresentar.

Analistas disseram que as expectativas estavam altas após uma valorização de 43% na ação desde fevereiro.

Ainda assim, cerca de quatro corretoras aumentaram os seus objetivos de preço após o relatório. O objetivo mediano agora situa-se em 243 dólares, segundo a Reuters.

O uso interno de IA da Cloudflare aumenta 600%

Prince afirmou que o uso interno de IA na Cloudflare cresceu +600% nos três meses anteriores. As equipas começaram a relatar ganhos de produtividade de “duas, dez, até 100 vezes” os níveis anteriores.

Quase toda a equipa de P&D agora programa usando a própria plataforma Workers da Cloudflare, incluindo uma funcionalidade que a empresa chama de “vibe coding”.

Cada linha de código implantada através dessa pipeline é revista por agentes de IA autónomos, disse Prince. Funcionários altamente produtivos agora precisam de menos pessoal de apoio.

“Grande parte do pessoal de suporte que os apoia, esses papéis não vão ser os que impulsionam as empresas no futuro”, afirmou Prince.

Quando um analista perguntou por que eram necessárias cortes tão profundas após um trimestre forte, Prince respondeu: “Só porque estás em forma, não significa que não possas ficar mais em forma.”

A Cloudflare junta-se à Meta, Microsoft, Amazon e Block de Jack Dorsey na combinação de reduções de força de trabalho com alegações de aumento de produtividade por IA.

Mas alguns executivos de tecnologia, incluindo o CEO da OpenAI, Sam Altman, alertaram que as empresas podem estar a usar a IA como justificação para despedimentos que já teriam feito de outra forma.

Ele disse: “Não sei qual é a percentagem exata, mas há uma lavagem de IA, onde as pessoas culpam a IA por despedimentos que fariam de qualquer forma, e há também uma real substituição por IA de diferentes tipos de empregos.”

Prince afirmou que a Cloudflare terminou o primeiro trimestre com cerca de 5.500 funcionários antes dos cortes. Ele previu que a empresa teria mais funcionários em 2027 do que em qualquer momento de 2026.

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