Chery Lança Garantia Transnacional em Todos os Modelos

(MENAFN - The Peninsula)
A Península

Doha, Qatar: A marca Chery anunciou oficialmente o lançamento da sua garantia transnacional. A partir de 2026, a política cobrirá todos os modelos Chery em todos os mercados globais, quebrando as limitações regionais tradicionais no serviço pós-venda automóvel e realizando um modelo verdadeiramente centrado no cliente de “comprar em qualquer lugar, garantir em todo lado.”

Quer esteja a viajar para o estrangeiro, a trabalhar no exterior ou a mudar-se internacionalmente, os proprietários de Chery poderão aceder a suporte pós-venda profissional em todo o mundo.

A Garantia Transnacional aplica-se a toda a gama de produtos Chery e estende-se a todos os mercados onde os veículos Chery são vendidos. Sob a política, os proprietários que necessitem de serviços de garantia enquanto estiverem no estrangeiro podem visitar qualquer centro de serviço autorizado Chery nos termos do mercado local, que seguirá estritamente o contrato de garantia original assinado no momento da compra, garantindo que os direitos do cliente permaneçam totalmente protegidos independentemente da localização.

Para apoiar o programa, a Chery estabeleceu um sistema global de gestão digital de garantias, permitindo que os centros de serviço acedam às informações de garantia do veículo através das fronteiras, submetam reclamações e coordenem o fornecimento de peças genuínas de forma eficiente.

Este sistema garante padrões unificados e processos otimizados em toda a rede de serviço global da Chery, melhorando significativamente a eficiência do serviço. Desde o diagnóstico de falhas até à conclusão do reparo, as equipas de serviço da Chery comprometem-se a fornecer suporte oportuno e profissional em todo o mundo.

Desde o lançamento da marca de serviço ‘CHERY FAMILY CARE’ em 2025, a Chery tem sempre colocado os clientes no centro e continuado a refinar e melhorar continuamente a sua rede de serviço global. Com um suporte pós-venda padronizado e regulado, oferece experiências de serviço mais convenientes e profissionais aos proprietários de automóveis em todo o mundo. No futuro, a Chery continuará a atualizar o seu sistema de serviço para proporcionar proteção inabalável aos utilizadores globais!

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