A Apple Expande a Carteira para Suportar Bilhetes, Passes e Cartões de Presente

A Apple está a reforçar o seu controlo sobre a carteira digital com uma nova funcionalidade concebida para eliminar uma das suas últimas lacunas—passes e bilhetes não suportados.

De acordo com a Bloomberg, a funcionalidade será incluída na próxima atualização do Wallet do iOS 27. Se uma aplicação de ginásio ou bilhética fornecer um código QR para entrada que atualmente não pode ser adicionado ao Apple Wallet, os utilizadores poderão usar “Criar um Passe” para o importar ou simplesmente tirar uma fotografia e digitalizá-lo.

A Apple está a testar três modelos para a plataforma: assinaturas, eventos e uma categoria geral para outros tipos de passes, incluindo cartões de oferta. Embora esta adição expanda a pegada já crescente de produtos pré-pagos, ainda é incerto se os consumidores a irão aceitar totalmente.

“O plano da Apple corresponde ao desejo dos consumidores, com quase metade dos consumidores nos EUA a reportar na pesquisa Javelin que gostariam de provisionar cartões de oferta para uma carteira digital,” disse Jordan Hirschfield, Diretor de Pré-pagos na Javelin Strategy & Research.

“No entanto, a minha preocupação é que, para além das carteiras de retalhistas bem estabelecidas, os consumidores na verdade não irão dedicar tempo a auto-provisionar cartões de oferta—especialmente considerando que quase 70% dos consumidores irão resgatar o saldo do seu cartão dentro de um mês após recebê-lo,” acrescentou.

Digitalizar Benefícios

Apesar de alguma incerteza, existem vantagens claras em digitalizar cartões de oferta. Para além da conveniência, os cartões digitais têm menos hipóteses de se perderem, serem roubados ou esquecidos no fundo de uma gaveta.

Os benefícios para os comerciantes são igualmente convincentes. Os cartões físicos são frequentemente usados uma vez e descartados, enquanto um cartão de oferta digital—especialmente um armazenado numa carteira móvel—tem maior potencial para evoluir para uma conta de valor armazenado que suporta compras recorrentes.

Emulação do Sucesso da Apple

As contas de valor armazenado representam uma das evoluções mais importantes dos produtos pré-pagos nos últimos anos. Embora possam tecnicamente ser vistas como cartões de oferta comprados para uso próprio, muitos comerciantes têm aproveitado estas para fortalecer a fidelidade do cliente através de recompensas e incentivos.

De muitas formas, o objetivo das contas de valor armazenado é emular um dos principais motores do sucesso da Apple—criar um ecossistema imersivo e simplificado que mantém os clientes a regressar.