Acabei de perceber que muitas pessoas não sabem como atualizar corretamente os seus detalhes na SASSA, especialmente quando precisam de mudar o número de telemóvel. Então aqui está o que descobri.

Se estás a receber o subsídio de R370 ou R350, a boa notícia é que agora podes fazer a maior parte online. Para o subsídio SRD especificamente, basta aceder ao portal oficial da SASSA SRD, inserir o teu número de identificação, e eles enviam-te um link por SMS. Clica no link, atualiza as tuas informações bancárias ou o número de telefone, e pronto—feito. Leva alguns dias a processar, portanto não esperes que funcione imediatamente.

A parte complicada é se estás a receber um subsídio permanente, como por incapacidade ou idade avançada. Tens mesmo que ir pessoalmente ao escritório da SASSA. Sem atalhos. Leva o teu documento de identidade original, um extrato bancário (com menos de 3 meses), e prepara-te para preencher formulários. Eles enviam para o banco para verificação, o que pode levar até 21 dias. Dica: envia antes do dia 15 do mês se quiseres que entre no ciclo seguinte, caso contrário vais esperar outro ciclo.

Para mudar o teu número R350 ou quaisquer detalhes de contacto no SRD, usa o portal de contacto no site deles. Vais receber um OTP enviado ao teu novo telemóvel para confirmar que és mesmo tu. Parece simples, mas honestamente o portal às vezes pode estar com problemas. Se não estiver a funcionar, liga para a linha de apoio no 0800 60 10 11 ou visita o teu escritório local.

Uma coisa, no entanto—não uses sites aleatórios que afirmam poder atualizar os teus detalhes. Os golpes estão por toda parte. Usa apenas o portal oficial da SASSA ou vai pessoalmente. O teu dinheiro é demasiado importante para arriscar.