Acabei de perceber que muitas pessoas têm dificuldades em atualizar os seus dados bancários SASSA, especialmente se estiverem numa prestação permanente. Pensei em partilhar o que aprendi porque o processo é diferente dependendo do tipo de prestação que recebe.

Se estiver numa prestação permanente como reforma ou incapacidade, não pode fazer isso online - tem que ir fisicamente ao escritório SASSA mais próximo. Traga a sua identificação original, uma cópia e prova da sua nova conta bancária (extrato bancário dos últimos 3 meses ou uma carta oficial do banco). Eles dar-lhe-ão um formulário para preencher, processarão e enviarão ao banco para verificação. Isto pode levar até 21 dias úteis, então se quiser que esteja pronto para o pagamento do próximo mês, envie antes do dia 15 ou terá que esperar outro ciclo.

Agora, se estiver na prestação SRD (os R370), é completamente diferente - pode fazer tudo online através do portal oficial SASSA SRD. Insira o seu número de identificação, eles enviam-lhe um link por SMS, clique nele e atualize os seus dados bancários a partir daí. Leva alguns dias a semanas para o banco verificar. Muito mais simples do que o método presencial.

Para atualizar o seu número de telemóvel no SRD, use o portal de contactos deles - precisará da sua identificação e do ID da candidatura. Insira o seu novo número, eles enviam-lhe um OTP para verificar, e está feito. Mas atenção: há sites falsos da SASSA por aí a tentar enganar as pessoas, por isso use sempre os links oficiais.

Se o processo online não estiver a funcionar, basta ligar para a linha de apoio da SASSA no 0800 60 10 11 ou visitar um escritório pessoalmente. Às vezes, isso é realmente mais rápido do que lutar com o portal de qualquer forma.