Acabei de atualizar os meus detalhes do SASSA no mês passado e, honestamente, o processo é diferente dependendo do benefício que estás a receber. Se estás a receber benefícios permanentes como reforma ou invalidez, não podes fazer nada online — tens que visitar o escritório pessoalmente. Leva a tua identidade, prova da tua nova conta bancária (extrato bancário com menos de 3 meses serve), e prepara-te para preencher formulários. Eles enviam tudo para o banco e leva até 21 dias para processar. Dica: envia antes do dia 15 do mês ou vais perder o pagamento desse mês.

Mas se estás no benefício SRD, é muito mais simples. Tudo é feito online através do portal oficial. Inseres o teu número de identidade, eles enviam-te um link por SMS, e podes alterar os teus dados bancários ali mesmo. O mesmo vale para atualizar o teu número de telemóvel — basta usar a página de contactos deles, inserir o teu novo número, e eles enviam-te um OTP para verificar. Só garante que usas o site oficial do SASSA, pois há sites falsos a tentar enganar as pessoas.

Honestamente, a parte mais difícil é quando precisas alterar o teu número do SASSA ou detalhes bancários para benefícios permanentes, porque tens que ir fisicamente ao escritório. Sem atalhos. Mas para o SRD é direto. Se o processo online não funcionar, liga para a linha de apoio no 0800 60 10 ou visita o escritório local do SASSA. Demorei cerca de 2 semanas no total para a alteração ser concluída, mas vale a pena fazer tudo certinho.