Fiquei frustrado quando meu telefone continuava a mostrar-se como Privado em todas as chamadas que fazia. Os amigos pensaram que eu estava a ser suspeito, mas eu não tinha ideia do que estava a acontecer. Acontece que há várias razões para isso acontecer, e honestamente, a solução depende de estares a usar Android ou iPhone.

Para utilizadores Android, a solução geralmente está nas configurações de rede do teu telefone. Precisas de pedir à tua operadora para mostrar o teu número. A maioria dos telemóveis tem isso escondido em Definições, depois Contas de chamadas ou Serviços suplementares. A partir daí, procuras opções de Identificação de Chamador onde podes selecionar Mostrar número. Samsung, Google, Xiaomi e outras marcas colocam estas configurações em sítios ligeiramente diferentes, mas o caminho geral é semelhante. Se nada mudar após ativar essa opção, talvez precises de redefinir o cache e armazenamento da aplicação de chamadas para forçar a reconexão com a rede.

No iPhone, a Apple mudou as coisas nas suas últimas atualizações. Vais a Definições, depois Aplicações, depois Telefone, e ativa Mostrar o Meu Identificador de Chamador. Se tiveres várias linhas, precisas de ativar para cada uma separadamente. Às vezes, as operadoras controlam isto do lado delas, por isso a opção pode nem aparecer se a tua rede a restringir.

Aqui está o ponto, no entanto, se já ativaste a identificação de chamador mas o teu número ainda aparece como Privado para os outros, o problema está entre o teu telefone e a rede da tua operadora. É aí que precisas de saber o que discar para remover o número privado do lado da tua operadora. Existem códigos USSD específicos que falam diretamente com a tua rede. Disca *31# makes your number visible on all outgoing calls. If that doesn't work, *#31# lets you check if your caller ID is actually restricted. Some networks, like MTN in Nigeria, use #31# to toggle caller ID off. You can also hide your number for just one call by dialing #31# seguido do número de telefone.

Se os códigos não funcionarem, tenta redefinir completamente as configurações de rede. Utilizadores Android vão a Definições, Sistema, Opções de redefinição, depois Redefinir configurações de rede móvel. Utilizadores de iPhone vão a Definições, Geral, Transferir ou Redefinir iPhone, e depois Redefinir Configurações de Rede. O teu telefone irá reiniciar e reconectar-se à tua operadora.

Mais uma coisa que vale a pena verificar: aplicações de privacidade como Truecaller ou RoboKiller podem estar a bloquear o teu número se tiverem acesso profundo ao sistema. Além disso, cartões SIM antigos têm dificuldades com redes 5G mais recentes, por isso, se o teu for antigo, trocar por um novo ou passar para eSIM pode ajudar. Chamadas internacionais e roaming às vezes fazem o identificador de chamadas desaparecer, pois passa por diferentes redes.

O ponto é, o que discar para remover o número privado nem sempre é óbvio, e às vezes não é preciso discar nada. Começa pelas configurações do telefone, depois tenta os códigos USSD, e se necessário, redefine a rede. Um destes passos costuma fazer o teu número aparecer corretamente novamente.