Acabei de ajudar minha mãe a atualizar os detalhes bancários do SASSA dela e, honestamente, não é tão complicado quanto as pessoas pensam, mas é preciso saber os passos certos. Se estiveres numa prestação permanente (idoso, deficiência, subsídio infantil), não podes fazer online—é preciso visitar o escritório do SASSA pessoalmente. Leva a tua identidade, comprovativo da tua nova conta bancária (extrato bancário com menos de 3 meses serve), e preenche o Formulário de Alteração do Método de Pagamento. A coisa mais importante: a conta deve estar só no TEU nome, sem contas conjuntas. Eles enviam para o banco para verificação, o que demora até 21 dias, então se precisares que esteja pronto para o pagamento do próximo mês, envia antes do dia 15 ou vais esperar por outro ciclo.

Agora, se estás na prestação SRD R350, isso é diferente—podes alterar os teus dados bancários online através do portal deles, que é na verdade bastante fácil. Basta inserir o teu número de identidade, eles enviam-te um SMS com um link seguro, e atualizas as tuas informações bancárias por aí. Demora alguns dias a uma semana para verificar. A mesma regra aplica-se: conta só no teu nome.

Para atualizar o teu número de telefone, os utilizadores de prestações permanentes devem ligar para a linha de apoio (0800 60 10 11) ou visitar o escritório. Os utilizadores do SRD podem fazer online através do portal de contacto—eles enviam-te um OTP para verificar. Dica profissional: garante que o teu novo número está em conformidade com a RICA se estiveres a usar a opção de envio de dinheiro. E cuidado com sites falsos do SASSA que dizem ajudar-te a mudar os detalhes—fica só com os links oficiais. Alguém mais teve que fazer isto recentemente?