A difusão de inteligência artificial soberana... O design de cargos, recrutamento e os papéis dos gestores serão totalmente reorganizados

A inteligência artificial soberana está a superar os sistemas tecnológicos das empresas, redefinindo a própria “forma de trabalhar”. O núcleo reside no fato de que, mesmo que agentes de IA assumam tarefas repetitivas, a tomada de decisões-chave ainda deve permanecer nas mãos humanas.

A diretora de recursos humanos da empresa de software americana Appian Corp, Susan Charnaux, afirmou no evento Appian World 2026: “Agora, as descrições de cargos não devem mais ser apenas listas de tarefas, mas sim documentos que projetam o futuro desse papel.” Ela explicou que, à medida que tarefas anteriormente manuais são assumidas por agentes de IA, as exigências às habilidades dos funcionários também estão mudando.

Ao projetar novos cargos, ela enfatizou que deve-se priorizar “como criar o futuro” ao invés de “o que precisa ser feito”. Isso é especialmente importante em um ambiente de IA soberana. Porque, mesmo que grande parte do trabalho seja executada por agentes, as organizações ainda precisam estabelecer pessoal dedicado para revisar os resultados e assumir responsabilidades.

A ansiedade dos funcionários aumenta, mas as empresas também se preocupam com “oportunidades”

Com a aceleração da implementação de IA, a inquietação na linha de frente também aumenta. Segundo uma pesquisa da Ernst & Young (EY) de 2025, 84% dos funcionários afirmaram estar abertos à introdução de IA baseada em agentes, mas 56% temem a estabilidade do emprego. Expectativa e ansiedade coexistem.

Charnaux acredita que essa tensão é tanto uma crise quanto uma oportunidade. Ela apontou que os funcionários anteriormente pensavam que trabalhos repetitivos e sem sentido seriam substituídos por IA, permitindo que os humanos se concentrassem em papéis mais criativos e orientados a relacionamentos. Ela prevê que, no futuro, o trabalho será mais focado em redefinir problemas, colaborar com colegas e liderar mudanças, ao invés de simplesmente executar tarefas.

Os critérios de recrutamento também estão mudando… “Criatividade e habilidades de comunicação” agora se destacam mais do que habilidades técnicas

Os critérios de recrutamento da Appian já mudaram. Diz-se que o foco não é mais usar IA como uma ferramenta de redução de pessoal, mas sim entender o que uma organização mais produtiva pode alcançar em conjunto.

Habilidades técnicas ainda são necessárias. Supervisar IA, avaliar resultados de processos e filtrar erros são considerados básicos. No entanto, as habilidades com valor agregado estão mudando. Criatividade, pensamento prospectivo, visão holística e a capacidade de liderar a participação dos membros da organização na mudança estão se tornando cada vez mais importantes.

Charnaux presta atenção especial às mudanças no papel dos gestores. No futuro, eles podem não ser apenas líderes, mas também responsáveis por projetar e coordenar a estrutura de trabalho conjunto entre humanos e agentes de IA. Por fim, há análises que indicam que a competitividade na era da IA soberana não depende apenas do nível de automação, mas de como a capacidade de controle humano e a adaptabilidade organizacional são combinadas de forma eficaz.

A IA soberana se expande para os princípios de operação empresarial

Essas declarações indicam que a IA soberana não se limita mais à questão da soberania de dados ou controle de sistemas, mas se estende aos princípios de recursos humanos e operação organizacional. Isso significa que apenas a introdução de tecnologia não é suficiente; é necessário redesenhar aspectos como recrutamento, avaliação, treinamento e gestão.

Por fim, a disseminação da IA soberana está levantando novas questões para as empresas: quem toma as decisões? Quem assume a responsabilidade? Em que valores os humanos devem se concentrar? O mercado acredita que, à medida que a velocidade de implementação de IA aumenta, as discussões sobre a reestruturação da força de trabalho também se ampliarão de forma abrangente.

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