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UC e o centro de contacto conquistam reconhecimento importante na indústria 8X8

2026-05-03 01:06:23

Geração de resumo em curso

8x8 foi selecionada para os Prémios de Revendedores de Tecnologia na categoria Fornecedor do Ano de UC e Contact Center, atribuindo este reconhecimento às melhorias do produto, ao suporte aprimorado aos parceiros de canal e à expansão no mercado do Reino Unido. A empresa planeja apresentar nova tecnologia de experiência do cliente na Channel Expo e introduziu recursos nativos de IA para automatizar atualizações de CRM, com o objetivo de reduzir a carga de trabalho dos agentes. Estas iniciativas destacam o compromisso da 8x8 em avançar as capacidades do seu produto e a eficiência do serviço na indústria competitiva de comunicações e contact centers.

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