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Laranja: A Laranja revela “Confie no futuro”, um novo capítulo estratégico baseado na confiança para desbloquear o crescimento

Laranja

Qui, 19 de fevereiro de 2026 às 15h30 GMT+9 11 min de leitura

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Laranja

Comunicado de imprensa
Paris, 19 de fevereiro de 2026

Laranja revela “Confie no futuro”, um novo capítulo estratégico baseado na confiança para desbloquear o crescimento

Após alcançar com sucesso todas as ambições do programa Liderar o futuro 2023–2025, a Laranja abre um novo capítulo para os próximos 5 anos.

Confie no futuro coloca a confiança como uma vantagem competitiva chave, no centro dos serviços e do modelo operacional do Grupo, para reforçar seu papel como parceiro de confiança para conectividade sempre disponível, serviços digitais mais amplos, e para desbloquear uma nova fase de crescimento.

O plano está estruturado em torno de três ambições para aproveitar sua forte base de clientes — Intimidade com o cliente, Crescimento inovador e Excelência em escala — e é sustentado por fortes compromissos com as pessoas, a sociedade e o planeta.

A reconsolidação total da MasOrange no primeiro semestre de 2026 deve fortalecer significativamente o perfil do Grupo.

O Fluxo de Caixa Orgânico do Grupo deve crescer de forma de dois dígitos e atingir cerca de €5,2 bilhões até 2028. O Grupo pretende manter uma política de remuneração atrativa para seus acionistas, com crescimento progressivo de dividendos e um novo piso definido em €0,85 em 2028, enquanto mantém um balanço sólido.  

A criação de valor sustentável é a estrela guia. Confie no futuro impulsionará um crescimento rentável e sustentável, com uma aceleração na geração de fluxo de caixa em comparação com o plano Liderar o futuro. As orientações para 2026 e 2028 são as seguintes:

2026

| | 2026 isoladamente, excluindo MasOrange | Implicação da reconsolidação da MasOrange | | --- | --- | --- | | EBITDAaL****1 | c.3% | Confirmado | | **eCAPEX/vendas ** | c.15% | Confirmado | | **Fluxo de caixa orgânico ** | c.€4 bilhões | Acréscimo | | Dividendo | €0,79 (a pagar em 2027) | Confirmado | | Dívida líquida / EBITDAaL | c.2x no médio prazo | Aumento temporário; objetivo de médio prazo inalterado |

**2028 **

| | 2028 incluindo MasOrange****2 | | --- | --- | | EBITDAaL1 | c.+3% CAGR 2025-2028****3 | | **eCAPEX/vendas ** | c.14% | | **Fluxo de caixa orgânico ** | c.€5,2 bilhões (CAGR 12% 2025-2028) | | Dividendo | Crescimento progressivo de dividendos. Novo piso de €0,85 em 2028 (a pagar em 2029) | | Dívida líquida / EBITDAaL | c.2x no médio prazo |

“Confie no futuro, nosso novo plano estratégico, marca um marco importante para o Grupo,” disse Christel Heydemann, Diretora-Geral da Laranja. “Liderar o futuro 2023–2025 cumpriu todos os seus objetivos: a Laranja agora é mais simples, mais forte e mais eficiente, e nosso foco na criação de valor reforçou nossa liderança em mercados de telecomunicações e digital em rápida evolução.
Num mundo onde a complexidade digital e os riscos estão aumentando, e onde a conectividade continua sendo fundamental, a confiança é nossa vantagem competitiva. Com Confie no futuro, aceleraremos o crescimento em serviços B2C rentáveis e soluções confiáveis para empresas — guiados por fortes ambições em Intimidade com o cliente, Crescimento inovador e Excelência em escala. Aproveitando todas as alavancas ao nosso alcance, com investimentos disciplinados, eficiência impulsionada por IA e o compromisso de nossas equipes, o plano gerará fluxo de caixa superior e crescimento do EPS.
Na França, num mercado ainda competitivo, estamos migrando para uma rede de fibra completa com a implementação do nosso projeto industrial de desativação de cobre, enquanto intensificamos nossos esforços de eficiência.
A reconsolidação da MasOrange criará uma mudança de passo e fortalecerá ainda mais o perfil do nosso grupo.
Nossa direção é clara: ser, e permanecer, o parceiro de confiança para a vida digital cotidiana — atendendo indivíduos, organizações e comunidades — fornecendo conectividade sempre disponível e, além disso, serviços digitais inovadores.”

Continuação da história  

Confie no futuro, três ambições em ação

Num mundo onde a complexidade digital e os riscos estão aumentando, as expectativas por qualidade de serviço, segurança e simplicidade estão crescendo rapidamente, enquanto a IA está remodelando todas as indústrias. Nesse contexto, a confiança está se tornando um critério decisivo de escolha. Confie no futuro concretiza essa vantagem — através de redes confiáveis, cibersegurança incorporada, práticas responsáveis de dados e IA, e experiências de usuário sem falhas.

**A confiança é a base sobre a qual o Grupo construirá seu futuro. **

Essa estratégia será implementada em torno de três ambições estratégicas principais: intimidade com o cliente, crescimento inovador e excelência em escala.

1 – A primeira ambição é a Intimidade com o cliente, evoluindo de uma experiência de excelência para relacionamentos mais profundos, mais pessoais e mais preditivos. O Grupo aproveitará melhor seus dois ativos fortes: sua base de 340 milhões de clientes e sua marca poderosa para expandir sua base de clientes, reduzir a rotatividade e aumentar a fidelidade. Isso permitirá ao Grupo:

**Continuar a expandir sua base de clientes** — especialmente na África e Oriente Médio (onde a demografia e a adoção de smartphones, dados e banda larga fixa continuam a crescer) e em segmentos pouco penetrados em países europeus (acelerando convergência e FTTH). Até 2028, a Orange pretende adicionar cerca de 40 milhões de clientes fixos e móveis adicionais.

**Inspirar fidelidade e reduzir a rotatividade** graças ao NPS líder e a programas de fidelidade renovados. A Orange pretende melhorar as taxas de rotatividade em até 3 pontos na Europa.

**Aumentar as interações relevantes com o cliente** por meio digital, através de aplicativos de última geração, assistentes digitais de IA e marketplaces para promover vendas cruzadas inteligentes e melhorar a Gestão de Valor do Cliente.  

2 - A segunda ambição é expandir através de Crescimento inovador.
Em todos os mercados, a Orange irá escalar serviços de rápido crescimento além da conectividade. O Grupo investirá em serviços de varejo e empresariais rentáveis e de rápido crescimento para gerar €1 bilhão em receitas adicionais até 2028 (em relação a 2025), divididos assim.

**O Grupo irá escalar serviços B2C além da conectividade** onde possui experiência e já um histórico positivo: cibersegurança, segurança doméstica, viagens Orange, transferências internacionais de dinheiro na Europa (incluindo França e Espanha), Mobile Money e Max it na África e Oriente Médio. O Grupo pretende gerar uma receita adicional de €500 milhões com um portfólio de serviços de crescimento de dois dígitos até 2028.

**Orange Business e Orange Cyberdefense consolidarão sua liderança** em defesa cibernética, ampliarão soluções confiáveis de nuvem e IA confiável, e investirão em verticais específicas como defesa e saúde. O Grupo visa gerar uma receita adicional de €500 milhões em serviços B2B confiáveis até 2028; e a Orange Cyberdefense tem como objetivo alcançar €2 bilhões em receita até 2030.

Ao contrário de alguns pares, a Orange manteve o controle da maior parte de sua infraestrutura; o Grupo continuará a gerenciar seus ativos de infraestrutura únicos para criar valor e desenvolver a monetização grossista desses ativos.

A terceira ambição é oferecer Excelência em escala, aproveitando a escala do Grupo para liderança tecnológica e eficiência.
O modelo multi-local da Orange é uma força única — o alcance de um grupo global e a agilidade de equipes profundamente enraizadas em seus países.

**A Orange lidera com redes de próxima geração** — fibra, 4G, 5G — e continuará a modernizar desativando 2G, 3G e cobre na Europa, enquanto aprimora a eficiência por meio de IA e resiliência com soluções complementares como satélites.

**A Orange disponibilizará suas capacidades de inovação e expertise agrupada em toda a organização,** com plataformas compartilhadas que aceleram o tempo de lançamento de serviços digitais; aumentará a eficiência operacional mútua, por exemplo, na aquisição, com economias esperadas de €1 bilhão.

**O Grupo expandirá ainda mais a implantação de IA** em todas as áreas de suas operações diárias, aprimorando seu uso em quatro áreas: experiência do cliente, para desenvolver interações altamente personalizadas com uma meta de alcançar 100% das interações de clientes aumentadas por IA; gestão de rede, cobrindo múltiplos casos de uso, incluindo, por exemplo, o uso de ferramentas para diminuir o tempo de inatividade da rede; processos internos, para melhorar a eficiência operacional; e na abertura de novas oportunidades de receita, como gestão de valor do cliente (CVM) e soluções B2B LLM. Até 2028, a Orange pretende alcançar €600 milhões em valor gerado por IA e uma proporção de eCAPEX/vendas de cerca de 14%.   

Confie no futuro será traduzido em resultados financeiros concretos nas divisões do Grupo

Na** França,** num mercado maduro, Confie no futuro buscará oferecer serviços de varejo estáveis excluindo PSTN nos próximos três anos. O Grupo está implementando um ambicioso plano de eficiência para compensar a queda de receitas relacionadas ao cobre, que totalizará €800 milhões. Isso levará a um CAGR de EBITDAaL “estável mais” ao longo de 2025-2028. A combinação de um EBITDAaL “estável mais” ao longo do período, e uma redução de mais de €300 milhões no eCAPEX, impulsionará um crescimento sólido em “EBITDAaL – eCAPEX”. O Grupo espera que o Fluxo de Caixa Operacional cresça acima de +3% CAGR 2025-28.
Na** África e Oriente Médio,** o Grupo prevê um crescimento de receita de um dígito alto médio nos próximos três anos (CAGR 2025-28). Espera-se que esse crescimento se reflita no EBITDAaL, que também crescerá a uma taxa de um dígito alto. A combinação de EBITDAaL de alto crescimento e uma proporção de eCAPEX/vendas estável permitirá à divisão África e Oriente Médio alcançar um crescimento de um dígito alto no fluxo de caixa operacional (CAGR 2025-28).

Na** Europa**, a Orange espera um crescimento de receita de serviço de um dígito baixo e crescimento de EBITDAaL de dígito baixo a médio. Enquanto isso, a proporção de eCAPEX/vendas deve diminuir para 14%, graças a uma disciplina rígida de CAPEX. Como resultado, espera-se que o Fluxo de Caixa Operacional atinja um crescimento de dígito alto entre 2025 e 2028.

Na** Orange Business,** a contínua realocação do portfólio para soluções confiáveis e ganhos de eficiência deve melhorar continuamente a tendência do EBITDAaL ano após ano, rumo à estabilização, enquanto a Orange Cyberdefense — reportada dentro do segmento — pretende consolidar seu momentum com uma meta de receita de €2 bilhões até 2030.

Para** MasOrange**, o Grupo prevê um crescimento de receita de dígito baixo a médio, e crescimento de EBITDAaL de dígito baixo, que, combinado com a proporção de eCAPEX/vendas em torno de 12%, levará a um crescimento de CAGR de dígito médio a alto de 2025-28 no fluxo de caixa operacional. Com mais de €350 milhões em sinergias já alcançadas, a meta de sinergia é confirmada em pelo menos €500 milhões. A reconsolidação total, prevista para o primeiro semestre de 2026, fortalecerá o perfil do Grupo e a geração de caixa.

A criação de valor sustentável é a estrela norte

As ambições estratégicas do Grupo - Intimidade com o cliente, Crescimento inovador e Excelência em escala - impulsionarão o crescimento da receita e o crescimento do EBITDAaL-eCapex. O Grupo espera uma melhoria de +2 pontos na margem de fluxo de caixa operacional entre 2025 e 2028.

A reconsolidação total da MasOrange, prevista para o primeiro semestre de 2026, representará um avanço significativo na geração de caixa. Fluxo de caixa orgânico deve crescer de dois dígitos e atingir cerca de €5,2 bilhões até 2028, enquanto o crescimento do fluxo de caixa livre total superará o crescimento do fluxo de caixa orgânico.

O Grupo está introduzindo uma nova métrica de criação de valor, o Lucro por Ação ajustado, que deve crescer a uma taxa de aproximadamente 10% CAGR 2025-28.

Política de alocação de capital do Grupo será orientada pela criação de valor sustentável.

A proporção de eCAPEX para vendas diminuirá para cerca de 14% até 2028.

Retorno atrativo aos acionistas continua sendo uma prioridade. O dividendo para 20266 aumentará novamente para €0,79 por ação (a pagar em 2027), com um novo piso de €0,85 para 2028, enquanto o Grupo manterá um balanço sólido, com uma desalavancagem progressiva em direção ao seu objetivo de médio prazo de cerca de 2x dívida líquida/EBITDAaL até o final de 2028 (excluindo qualquer impacto de uma potencial transação na França).

Em termos de fusões e aquisições, a prioridade será na consolidação de mercado — especialmente na opcionalidade na França — e aquisições pontuais, notadamente em cibersegurança e na África e Oriente Médio.

Compromisso com as pessoas, a sociedade e o planeta é a base da estratégia do Grupo.

No que diz respeito às pessoas, a Orange continuará a investir em habilidades, empregabilidade e liderança para que as equipes possam se adaptar e liderar em um ambiente de rápida mudança. O engajamento permanece forte, com 81% dos funcionários orgulhosos de trabalhar na Orange (Pesquisa de Engajamento Anual, janeiro de 2026).

Para a sociedade, o Grupo ampliará a confiança digital para todos, visando oferecer ofertas de proteção em níveis variados — cibersegurança B2C/B2B e soluções dedicadas para jovens — em 100% dos países até 2030, e fornecerá treinamento gratuito em usos digitais para 6 milhões de pessoas até 2030 em comparação com 2021, principalmente através de seus Orange Digital Centers.

Para o planeta, a Orange reafirma sua trajetória ambiental: redução de 45% nas emissões de gases de efeito estufa em todos os escopos até 2030 em relação a 2020, e Net Zero Carbon até 2040, impulsionada por eficiência energética, descarbonização, iniciativas de economia circular e planos de adaptação específicos por país para enfrentar eventos climáticos mais extremos.

Sobre a Orange
A Orange é uma das principais operadoras de telecomunicações do mundo. O Grupo pretende ser o parceiro de confiança para a vida digital cotidiana, fornecendo conectividade confiável e serviços inovadores a indivíduos, empresas e comunidades. No final de 2025, a Orange conecta 340 milhões de clientes (incluindo MasOrange) em 26 países e gerou receitas de 40,4 bilhões de euros.
Como um player de confiança, a Orange aproveita a excelência de suas redes de banda larga de alta velocidade para implantar infraestrutura digital na Europa, África e Oriente Médio. O Grupo é líder europeu em fibra, com 100 milhões de lares conectáveis, e ofertas convergentes. Na França, a Orange conecta 34 milhões de clientes e foi classificada como Nº 1 pelo regulador Arcep pela qualidade de sua rede móvel pelo 15º ano consecutivo. Na África e Oriente Médio, o motor de crescimento do Grupo, a Orange atende quase 180 milhões de clientes e promove inclusão digital e financeira através de suas soluções conectadas.
Sob a marca Orange Business, o Grupo apoia empresas na transformação de suas redes, bem como em IA, nuvem confiável e cibersegurança. A Orange também é um grande player no mercado atacadista, onde possui uma infraestrutura de telecomunicações global líder e capacidades significativas para implantação e operação de cabos submarinos. Como inovador comprometido, a Orange conta com 700 pesquisadores e detém um portfólio de 11.000 patentes.
A Orange está listada na Euronext Paris (símbolo ORA). Mais informações: www.orange.com.
Orange e quaisquer outros nomes de produtos ou serviços da Orange mencionados neste material são marcas registradas da Orange ou da Orange Brand Services Limited.

Contatos de imprensa:
Eric Fohlen-Weill: eric.fohlen-weill@orange.com
Tom Wright: tom.wright@orange.com

1 Ano em base comparável ano a ano
2 Sujeito ao fechamento em 2026
3 Taxa de Crescimento Anual Composta
4 Incluindo MasOrange e FiberCos
5 vs >€300 milhões alcançados em 2025, valor = receita preservada ou aumentada, economias brutas de Opex & eCapex baseadas em casos de uso identificados
6 Sujeito à aprovação dos acionistas

Anexo

PR_Orange_Trust_the_future_PT_190226

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