Esta operação foi incrível, o Codex assumiu diretamente o controle do navegador e conversou com o atendimento ao cliente da Amazon para resolver o reembolso, no futuro a IA realmente poderá resolver todas as nossas preocupações. Imagine só, no futuro, não precisaremos mais discutir com o atendimento ao cliente ao solicitar reembolso online, a IA cuidará de todo o processo para nós.

Se essa tecnologia se popularizar, o setor de atendimento ao cliente provavelmente passará por uma grande reformulação, afinal a IA não fica cansada nem fica emocional. Mas, voltando ao ponto, se essa tecnologia for mal utilizada, a taxa de devoluções pode explodir, e os comerciantes provavelmente terão dores de cabeça.
Nos próximos anos, essas ferramentas de automação certamente se tornarão cada vez mais comuns, e as pessoas comuns também poderão usá-las.