12 lições de pensamento humano: conquiste todos

Diante de alguém forte, não hesite, seja confiante
Diante de alguém fraco, não o oprimia, dê uma saída
Diante de uma pessoa mesquinha, não seja rígido, mantenha distância
Diante de um especialista, não reclame, seja honesto
Diante de uma pessoa importante, não minta, seja sincero
Diante de alguém impaciente, não seja lento, seja direto
Diante de alguém com paciência, não pressione, tenha paciência
Diante de um tagarela, não se irrita, apenas ouça
Diante de alguém que fala pouco, não fique constrangido, pergunte mais
Diante de um líder, não seja rígido, peça orientação
Diante de um subordinado, não finja, mostre preocupação
Diante de colegas, não seja aberto demais, seja cauteloso