O principal serviço de dinheiro móvel do Quénia, M-PESA, comemora 18 anos, agora apoiando mais de um milhão de empresas com mais de 55.000 integrações de API

O principal serviço de dinheiro móvel do Quénia, a M-PESA, já está acessível em mais de 170 países e serve mais de 70 milhões de clientes, revelou a empresa-mãe, a Safaricom, num evento que assinalou o 18º aniversário da M-PESA.

Fundada em 2007, a fornecedora de serviços financeiros móveis apoia atualmente mais de um milhão de empresas e agentes em todo o Quénia, Etiópia, Tanzânia, Moçambique, República Democrática do Congo, Lesoto, Gana e Egito.

Além disso, o serviço suporta mais de 55.000 integrações na sua plataforma Daraja, que alberga mais de 100.000 desenvolvedores.

Com uma capacidade de transação de 4.000 por segundo, a plataforma processa mais de 100 milhões de transações diariamente, tornando-se na maior solução fintech de África.

O CEO fundador (CEO) e presidente do conselho, Michael Joseph, partilhou que, quando a ideia do serviço de dinheiro móvel foi apresentada pela primeira vez, os acionistas da Vodafone estavam céticos, considerando-a uma perda de tempo e dinheiro.

“Custou-nos muito dinheiro, e na altura, os acionistas da Vodafone vieram dizer que estávamos a perder tempo e dinheiro, que isto era uma ideia estúpida. Mas eu disse, ‘Vou fazer isto de qualquer maneira,’” recordou Joseph.

A Safaricom afirmou numa conferência de imprensa que o sucesso da M-PESA deve-se à sua acessibilidade e natureza universal, que permite a milhões de pessoas realizar transações financeiras rápidas, seguras e fiáveis usando os seus telemóveis.

“Nos últimos 18 anos, a M-PESA transformou a vida de milhões de clientes, capacitando-os com serviços financeiros úteis e acessíveis,” disse o Dr. Peter Ndegwa, CEO da Safaricom.

“Com o aumento do uso de smartphones em todo o continente, estamos a transitar para ser um fornecedor de serviços financeiros digitais que conecta clientes e empresas a oportunidades e impulsiona o seu crescimento através das nossas soluções tecnológicas.”

De acordo com a Safaricom, à medida que mais pessoas em todo o continente adotam smartphones e banda larga 3G e 4G, a M-PESA está a evoluir para se tornar no fornecedor preferencial de serviços financeiros digitais.

Em 2021, conforme relatado pela BitKE, a M-PESA África lançou a M-PESA Super App com uma oferta empresarial: a M-PESA Commercial App, que permite às empresas na plataforma gerir uma loja virtual e oferecer os seus serviços através de mini apps M-PESA.

Nos últimos 18 anos, os serviços da M-PESA expandiram-se significativamente, contribuindo para uma maior inclusão financeira e impulsionando o crescimento económico nacional.

De acordo com a Diretora de Serviços Financeiros da Safaricom, Esther Waititu, a empresa está a expandir a plataforma M-PESA para oferecer mais serviços digitais, acelerar o desenvolvimento de produtos e melhorar a estabilidade e fiabilidade.

“O sucesso futuro da M-PESA dependerá da sua facilidade de uso e da integração perfeita com outros serviços e produtos, proporcionando aos clientes uma gama completa de serviços financeiros ao alcance dos seus dedos.

A M-PESA representa o futuro dos serviços financeiros móveis em todo o continente,” afirmou ela.