Para proteger a segurança dos ativos dos utilizadores, a Gate recorda-lhe que deve manter-se alerta para potenciais burlas em que agentes maliciosos se fazem passar por representantes da Gate e contactam utilizadores sob o pretexto de entrevistas de emprego, recrutamento de comerciantes, testes de produtos, atualizações de funcionalidades de pagamento ou programas de experiência de novas atividades, procurando depois persuadi-los a transferir fundos ou a digitalizar códigos QR para efetuar pagamentos.
Estas atividades podem ser realizadas através de canais como o Telegram, reuniões online, WhatsApp, entre outros. Os burlões podem utilizar projetos fictícios de parceria oficial ou cenários de testes de negócio para conquistar a confiança dos utilizadores e, em seguida, pedir-lhes que transfiram fundos para destinatários designados, causando perdas financeiras.
I. Táticas de burla comuns
Tenha atenção às seguintes situações potencialmente arriscadas:
Fazer-se passar por representantes oficiais e fabricar projetos de parceria
Os agentes maliciosos podem utilizar nomes, fotografias de perfil ou outras informações de identidade relacionadas com a Gate para contactar utilizadores através de redes sociais, ferramentas de mensagens instantâneas e outros canais. Podem alegar que a plataforma está a recrutar comerciantes, a testar novas funcionalidades de pagamento, a atualizar processos de depósito e levantamento fiduciários ou a convidar utilizadores a participar em testes internos.
Guiões de burla comuns revelados:
Utilizar cenários empresariais falsos para conquistar confiança
Os burlões podem convidá-lo para reuniões online, como no Google Meet, e criar a ilusão de que um projeto é legítimo e os seus processos são formais, envolvendo vários participantes, demonstrando fluxos de trabalho empresariais ou utilizando terminologia profissional.
Solicitar transferências sob o pretexto de testes ou verificação
Os burlões podem alegar que necessita de digitalizar um código QR, efetuar um pagamento para uma conta designada ou concluir um teste através de um canal de pagamento específico para verificar a funcionalidade de pagamento, ativar permissões comerciais ou concluir operações do sistema.
Tenha em atenção:Não presuma que uma transação financeira solicitada é segura, está em conformidade ou é autorizada pela plataforma apenas porque a outra parte alega estar a realizar testes da plataforma, consegue fornecer uma ligação para uma reunião ou apresenta informações de identidade relevantes. Verifique através de vários canais antes de realizar qualquer transação financeira.
Utilizar informações de verificação oficiais para aumentar a credibilidade
Os burlões podem apresentar páginas de verificação oficiais, citar informações oficiais genuínas ou induzir os utilizadores em erro explorando a ligação entre as informações de identidade e os resultados da verificação.
II. Como pode identificar e prevenir estes riscos?
Para proteger a segurança da sua conta e dos seus ativos, siga estas recomendações de segurança:
Verifique as identidades através dos canais oficiais. Se for contactado por alguém que afirme ser representante da Gate, verifique de forma independente a respetiva identidade através dos canais oficiais publicados no website da Gate. Pode visitar apágina de verificação oficial:https://www.gate.com/officialverify.Tenha em atenção que uma verificação bem-sucedida não significa que seja seguro realizar operações financeiras através desse canal!!! Podem ainda existir entradas incorretas, contas comprometidas, websites de phishing e outros riscos. Para operações formais que envolvam fundos, comunique através do endereço de e-mail oficial verificado do website support@gate.com ou confirme novamente junto do apoio ao cliente antes de avançar.
Trate com cautela os convites para testes não verificados. Relativamente a convites que envolvam alegado recrutamento de comerciantes, testes internos, atualizações de sistemas de pagamento, testes de processos de depósito ou levantamento fiduciários e atividades semelhantes, confirme primeiro a sua autenticidade junto do apoio ao cliente oficial da Gate ou de outros canais oficiais relevantes.
Nunca transfira fundos para destinatários não verificados. Antes de efetuar uma transferência, confirme os dados várias vezes e compare informações de múltiplas fontes para verificar a sua autenticidade. Não digitalize códigos QR de fontes desconhecidas, não efetue pagamentos para contas pessoais ou de terceiros, nem transfira fundos através de canais de pagamento designados a pedido de outra parte. Esteja especialmente alerta para pedidos de pagamento apresentados com base em testes, verificação, ativação ou desbloqueio de funcionalidades.
Não confie facilmente em reuniões externas ou contas de redes sociais. Ligações para reuniões, como as do Google Meet, contas de Telegram, identidades de membros de grupos e capturas de ecrã ou ficheiros fornecidos pela outra parte não podem, por si só, provar que receberam autorização oficial da Gate.
Proteja a sua conta e as suas informações pessoais. Nunca divulgue a sua palavra-passe, código de verificação por SMS, código de autenticação de dois fatores, chave API ou chave privada da carteira a terceiros. Não introduza as credenciais da sua conta em websites ou páginas não verificados.
III. O que deve fazer se encontrar atividade suspeita?
Se receberconvites ou pedidos semelhantes que envolvam transações financeiras, interrompa imediatamente a atividade em causa e adote as seguintes medidas:
Não transfira fundos, não digitalize códigos QR para efetuar pagamentos e não continue a seguir as instruções da outra parte.
Guarde as informações relevantes da conta de Telegram, os registos de conversa, as ligações para reuniões, os códigos QR, as informações do destinatário do pagamento e outras provas.
Comunique a situação através dos canais oficiais de apoio ao cliente ou de denúncia disponibilizados no website da Gate. Ao contactar o apoio oficial, forneça as provas necessárias para verificações adicionais. Ligações de referência: Como Contactar o Apoio ao Cliente da Gate, Como Denunciar Atividades Fraudulentas ao Apoio ao Cliente da Gate
Se já transferiu fundos, contacte o banco, o prestador de serviços de pagamento ou a plataforma de negociação relevante o mais rapidamente possível para perguntar se podem ser tomadas medidas de suspensão do pagamento, congelamento da conta ou outras medidas de reparação. Comunique também o caso de imediato às autoridades policiais locais.
Se forneceu à outra parte credenciais da conta ou informações de verificação de segurança, verifique imediatamente a segurança da sua conta através dos canais oficiais. Altere prontamente as credenciais relevantes, revogue autorizações suspeitas ou adote outras medidas adequadas de proteção da conta.
Outra ligação de referência relacionada: Cuidado com Burlas Online e de Telecomunicações que se Fazem Passar por Representantes da Gate
IV. Lembretes de Segurança Importantes
A Gate recomenda sempre que os utilizadores obtenham informações sobre a plataforma através dos canais oficiais e se mantenham cautelosos relativamente a qualquer transação que envolva a transferência de fundos.
Lembre-se: a verificação de identidade não equivale a autorização comercial, participar numa reunião não significa que um projeto seja legítimo e alegações de testes não constituem uma razão válida para transferir fundos. Não efetue qualquer pagamento ou transferência de ativos até poder verificar de forma independente a autenticidade da operação e o fluxo de fundos.
Se detetar qualquer suspeita de alguém se fazer passar por representante da Gate ou de burlas que utilizem a marca Gate, denuncie-a prontamente através dos canais oficiais.
Obrigado pelo seu apoio à Gate. Mantenha-se atento à segurança, verifique as informações cuidadosamente e ajude a manter um ambiente de negociação seguro e fiável.
Isenção de responsabilidade
O conteúdo aqui disponibilizado destina-se apenas a fins de referência e educativos, não constituindo qualquer aconselhamento financeiro, de investimento, de negociação ou jurídico, nem representa uma oferta ou solicitação para comprar ou vender quaisquer ativos digitais. A Gate não assume quaisquer declarações ou garantias, expressas ou implícitas, quanto à exatidão, integridade ou atualidade das informações aqui contidas. As funcionalidades dos produtos, interfaces, regras e estruturas de comissões podem ser atualizadas ou ajustadas a qualquer momento. Consulte os anúncios mais recentes e a informação efetivamente apresentada na plataforma Gate para obter os dados mais precisos.
Os investimentos em ativos digitais envolvem riscos significativos, podendo os preços variar substancialmente. Existe a possibilidade de perder a totalidade do montante investido. Tome decisões de forma cautelosa, tendo em conta a sua situação financeira e tolerância ao risco, após compreender plenamente os riscos associados. Se necessário, recomenda-se consultar um consultor financeiro ou jurídico independente.
Para mais informações sobre potenciais riscos, consulte a Divulgação de Riscos e o Acordo de Utilizador da Gate.
