Lorsque FTX s'est effondré en 2022, cela n'a pas seulement vaporisé des milliards de dollars de fonds clients ; l'implosion de la plateforme d'échange a brisé la confiance dans l'architecture centralisée de la plupart de l'économie crypto. Et avec les batailles judiciaires toujours en cours en 2025, y compris des plans pour retourner 1,9 milliard de dollars en réclamations contestées, cela rappelle que faire confiance à des intermédiaires dans un écosystème sans confiance peut être une contradiction risquée.
Résumé
Le marché de l'auto-garde est en plein essor après FTX, prévu pour passer de 1,5 milliard de dollars en 2023 à 8,4 milliards de dollars d'ici 2032, soutenu par des institutions et des utilisateurs particuliers.
Les données on-chain montrent que les utilisateurs se déplacent des plateformes d'échange centralisées vers les DEX, avec des volumes au comptant en baisse de 16,3 % tandis que l'activité des DEX a augmenté de 6,2 % début 2025.
L'expérience utilisateur reste le goulot d'étranglement de l'industrie - les portefeuilles et les dApps confondent souvent les utilisateurs avec du jargon, une mauvaise récupération et une centralisation cachée.
Les passerelles fiat-crypto sont la porte d'entrée de la crypto ; des rails fluides et conformes sont essentiels pour l'adoption et la confiance.
Les 100 millions d'utilisateurs suivants ne viendront pas de nouveaux protocoles, mais d'un design intuitif, sûr et invisible qui rend le web3 fluide.
Dans la foulée de l'effondrement de FTX en 2023, le marché de l'auto-garde valait déjà 1,5 milliard de dollars et devrait atteindre 8,4 milliards de dollars d'ici 2032. Ce n'était pas juste une réponse temporaire à la crise ; cela signalait un changement plus profond dans l'état d'esprit des gens. Les utilisateurs voulaient des outils qui les mettaient aux commandes.
Il n'est peut-être pas surprenant que les utilisateurs cherchent à reprendre le contrôle. Beaucoup ont transféré leurs actifs vers des portefeuilles non custodiaux, recherchant la sécurité dans leur propre responsabilité personnelle où ils peuvent détenir leurs propres clés et assumer leurs propres risques.
Les chiffres derrière un changement de comportement
Le volume de trading au comptant des dix premières plateformes d'échange centralisées a diminué de 16,3 % par rapport au trimestre précédent, passant de 6,5 trillions de dollars au T4 2024 à 5,4 trillions de dollars au T1 2025. Pendant ce temps, le volume des 10 premières DEX a augmenté de 6,2 % sur la même période, enregistrant un total de 700,7 milliards de dollars au T1 2025, contre 660 milliards de dollars au T4 2024, selon CoinGecko. Les données on-chain montrent clairement un appétit croissant pour l'auto-garde, et les détenteurs à long terme accumulent plus de 19 000 bitcoins chaque mois, selon Glassnode.
Ce n'est plus une panique. Selon Chainalysis, la hausse inclut désormais à la fois des institutions et des utilisateurs particuliers qui choisissent de passer à l'auto-garde. Ils ne sont pas guidés par la peur ; ils recherchent le contrôle, la transparence et l'autonomie.
Le récit n'est plus celui des paniques bancaires. Il s'agit d'un nouveau paradigme où les utilisateurs de crypto conçoivent la confiance comme étant totalement hors de l'équation. Mais en échappant aux systèmes basés sur la confiance, de nombreux utilisateurs se heurtent à un nouveau type de barrière : la complexité de la conception. L'auto-garde peut promettre l'autonomie, mais pour l'utilisateur moyen, elle peut apporter de la confusion. Si 2022 a été l'année où les gens ont pris conscience des risques de la centralisation, la réalité en 2025 montre toujours un écart d'utilisabilité au cœur des outils les plus importants de la crypto.
Ce qui a commencé comme une migration d'actifs est devenu un test de stress pour les priorités de conception de l'industrie. Et de nombreux portefeuilles, dApps et protocoles ne sont toujours pas tout à fait prêts pour la prochaine vague d'utilisateurs maintenant en possession de leurs propres clés.
Ce que la plupart des équipes crypto se trompent encore sur l'expérience utilisateur
Mais alors que le passage à la self-custody s'accélère, l'interface de la crypto reste encore en retard par rapport à sa promesse. Pour toute l'innovation en coulisse, la plupart des portefeuilles et des dApps peuvent, pour les non-initiés, sembler conçus davantage pour les initiés plutôt que pour les utilisateurs quotidiens.
Les processus de récupération peuvent être impitoyables. Le jargon est omniprésent, et les interfaces peuvent encore ressembler à des énigmes. Une étude sur l'utilisabilité de 2024 a révélé que les utilisateurs peuvent avoir du mal à effectuer même des fonctions de portefeuille de base en raison d'instructions peu claires et de modèles de conception peu familiers, soulignant un décalage significatif entre la conception technique et la compréhension du monde réel.
Trop de protocoles DeFi privilégient encore les mécanismes de jetons au détriment des flux utilisateurs, considérant l'expérience utilisateur comme une couche de peinture sur un protocole, et non comme un défi de conception fondamental. Pire encore, certains outils de garde personnelle s'appuient fortement sur des fournisseurs d'appels de procédure à distance centralisés ou se reposent par défaut sur des sauvegardes dans le cloud, donnant aux utilisateurs un faux sentiment de contrôle. Des recherches montrent que malgré la promesse de décentralisation de la blockchain, les utilisateurs dépendent souvent encore d'ancrages de confiance centralisés comme les principaux services d'infrastructure, contredisant la promesse fondamentale de la blockchain d'interactions sans confiance.
L'UX et les passerelles d'entrée sont la porte d'entrée de la crypto
Voici l'ironie : les outils ayant le plus grand potentiel d'autonomisation des utilisateurs peuvent être parmi les plus difficiles à utiliser. L'idéologie n'intègre pas de nouveaux utilisateurs ; une UX claire le fait. Les produits gagnants ne se contentent pas d'expédier de nouvelles fonctionnalités ; ils repensent la manière dont la crypto devrait être ressentie. Mais avant que les utilisateurs ne puissent bénéficier d'une excellente UX, ils doivent d'abord entrer dans l'écosystème. C'est là que le pont fiat-crypto devient essentiel.
Les passerelles fiat sont la porte d'entrée vers le web3. Elles façonnent la première impression. Si elles sont lentes, confuses ou nécessitent trop de connaissances techniques, les utilisateurs peuvent ne jamais revenir. Une passerelle d'accès fluide et conforme n'aide pas seulement les utilisateurs à obtenir un accès à la crypto ; elle établit la confiance dès le premier clic. C'est pourquoi la couche d'infrastructure entre la finance traditionnelle et les actifs numériques est si importante. Les portefeuilles et dApps les plus réussis doivent souvent leur croissance non seulement à des fonctionnalités intelligentes, mais aussi à un accès fiat bien intégré.
Des rails de paiement fluides et conformes à la KYC aident à alimenter cette transition, permettant aux utilisateurs d'accéder aux cryptomonnaies en utilisant une carte de débit ou de crédit bancaire, ou des services fluides tels qu'Apple Pay et Google Pay. Ce type d'infrastructure est ce qui jette les bases d'une adoption scalable et réelle qui rencontre les utilisateurs dans des environnements familiers avant de les guider vers la garde autonome.
MetaMask fait des progrès avec des échanges intégrés et des ponts, réduisant ainsi le changement d'application qui définissait autrefois la DeFi. Des portefeuilles tels que Trust Wallet ont adopté une conception d'application intuitive, offrant des fonctionnalités telles que la connexion biométrique, les échanges dans l'application et les extensions de navigateur sans couture, d'une manière que certains pourraient dire imite ce qui a si bien fonctionné pour les applications TradFi pendant des années. Lancé à l'origine en 2017, l'utilisabilité de Trust Wallet a contribué à faire passer le portefeuille à plus de 17 millions d'utilisateurs actifs mensuels et plus de 200 millions de téléchargements au total d'ici 2025. Mais aussi puissants que soient les outils eux-mêmes, c'est le point d'entrée qui définit le parcours.
La décentralisation n'a jamais été binaire
Si une meilleure expérience utilisateur réduit la barrière à l'autogestion, elle expose également une vérité plus profonde : de nombreux utilisateurs ne sont pas des évangélistes de la pure décentralisation. Ils veulent des systèmes qui semblent sûrs, clairs et fiables, même si cela peut signifier accepter certains compromis.
Une excellente expérience utilisateur ne signifie pas simplifier la cryptomonnaie. Il s'agit de communiquer le risque, de faire ressortir les signaux de confiance et de créer de la confiance même lorsque l'arrière-plan est désordonné. Vous ne devriez pas avoir à déchiffrer des chaînes hexadécimales pour vérifier les transactions. Les interfaces devraient faire ressortir clairement le risque et l'intention, guider les utilisateurs à travers la récupération en toute sécurité et vous donner la confiance de vous sentir en contrôle même lorsque l'infrastructure backend est partagée. C'est le défi de conception de confiance que la cryptomonnaie n'a pas encore pleinement relevé.
Les 100 millions d'utilisateurs suivants
Les 100 millions d'utilisateurs suivants ne viendront pas pour une nouvelle chaîne ou un protocole novateur. Ils arriveront lorsque les portefeuilles seront impossibles à égarer, lorsque les dApps parleront un langage humain au lieu d'un code de protocole, et lorsque la sécurité sera intégrée dans les applications. La crypto a commencé comme une rébellion contre la confiance, mais pour que l'industrie se développe, elle doit sembler digne de confiance. Ce n'est pas un problème de scalabilité.
Pour que l'industrie se développe, elle doit confronter deux réalités : les gens croient en la décentralisation en tant qu'idée, mais exigent l'utilisabilité comme condition. Les gagnants du prochain cycle ne seront pas les plus sans autorisation ou les plus programmables ; ce seront ceux qui rendent le web3 invisible. Cela signifie construire des passerelles fiat-vers-crypto sans couture, des outils de garde personnelle intuitifs et des applications qui rencontrent les utilisateurs là où ils se trouvent aujourd'hui.
Petr Kozyakov
Petr Kozyakov est le co-fondateur et PDG de Mercuryo, une plateforme d'infrastructure de paiements. Fort de plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie des paiements, Petr est un leader technologique qui excelle dans le développement stratégique et possède une capacité innée à voir la vue d'ensemble : la confluence des micro-tendances qui favorisent l'adoption des paiements en crypto-monnaies.
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L'UX est l'application killer pour l'adoption massive dans le web3 | Opinion
Lorsque FTX s'est effondré en 2022, cela n'a pas seulement vaporisé des milliards de dollars de fonds clients ; l'implosion de la plateforme d'échange a brisé la confiance dans l'architecture centralisée de la plupart de l'économie crypto. Et avec les batailles judiciaires toujours en cours en 2025, y compris des plans pour retourner 1,9 milliard de dollars en réclamations contestées, cela rappelle que faire confiance à des intermédiaires dans un écosystème sans confiance peut être une contradiction risquée.
Résumé
Dans la foulée de l'effondrement de FTX en 2023, le marché de l'auto-garde valait déjà 1,5 milliard de dollars et devrait atteindre 8,4 milliards de dollars d'ici 2032. Ce n'était pas juste une réponse temporaire à la crise ; cela signalait un changement plus profond dans l'état d'esprit des gens. Les utilisateurs voulaient des outils qui les mettaient aux commandes.
Il n'est peut-être pas surprenant que les utilisateurs cherchent à reprendre le contrôle. Beaucoup ont transféré leurs actifs vers des portefeuilles non custodiaux, recherchant la sécurité dans leur propre responsabilité personnelle où ils peuvent détenir leurs propres clés et assumer leurs propres risques.
Les chiffres derrière un changement de comportement
Le volume de trading au comptant des dix premières plateformes d'échange centralisées a diminué de 16,3 % par rapport au trimestre précédent, passant de 6,5 trillions de dollars au T4 2024 à 5,4 trillions de dollars au T1 2025. Pendant ce temps, le volume des 10 premières DEX a augmenté de 6,2 % sur la même période, enregistrant un total de 700,7 milliards de dollars au T1 2025, contre 660 milliards de dollars au T4 2024, selon CoinGecko. Les données on-chain montrent clairement un appétit croissant pour l'auto-garde, et les détenteurs à long terme accumulent plus de 19 000 bitcoins chaque mois, selon Glassnode.
Ce n'est plus une panique. Selon Chainalysis, la hausse inclut désormais à la fois des institutions et des utilisateurs particuliers qui choisissent de passer à l'auto-garde. Ils ne sont pas guidés par la peur ; ils recherchent le contrôle, la transparence et l'autonomie.
Le récit n'est plus celui des paniques bancaires. Il s'agit d'un nouveau paradigme où les utilisateurs de crypto conçoivent la confiance comme étant totalement hors de l'équation. Mais en échappant aux systèmes basés sur la confiance, de nombreux utilisateurs se heurtent à un nouveau type de barrière : la complexité de la conception. L'auto-garde peut promettre l'autonomie, mais pour l'utilisateur moyen, elle peut apporter de la confusion. Si 2022 a été l'année où les gens ont pris conscience des risques de la centralisation, la réalité en 2025 montre toujours un écart d'utilisabilité au cœur des outils les plus importants de la crypto.
Ce qui a commencé comme une migration d'actifs est devenu un test de stress pour les priorités de conception de l'industrie. Et de nombreux portefeuilles, dApps et protocoles ne sont toujours pas tout à fait prêts pour la prochaine vague d'utilisateurs maintenant en possession de leurs propres clés.
Ce que la plupart des équipes crypto se trompent encore sur l'expérience utilisateur
Mais alors que le passage à la self-custody s'accélère, l'interface de la crypto reste encore en retard par rapport à sa promesse. Pour toute l'innovation en coulisse, la plupart des portefeuilles et des dApps peuvent, pour les non-initiés, sembler conçus davantage pour les initiés plutôt que pour les utilisateurs quotidiens.
Les processus de récupération peuvent être impitoyables. Le jargon est omniprésent, et les interfaces peuvent encore ressembler à des énigmes. Une étude sur l'utilisabilité de 2024 a révélé que les utilisateurs peuvent avoir du mal à effectuer même des fonctions de portefeuille de base en raison d'instructions peu claires et de modèles de conception peu familiers, soulignant un décalage significatif entre la conception technique et la compréhension du monde réel.
Trop de protocoles DeFi privilégient encore les mécanismes de jetons au détriment des flux utilisateurs, considérant l'expérience utilisateur comme une couche de peinture sur un protocole, et non comme un défi de conception fondamental. Pire encore, certains outils de garde personnelle s'appuient fortement sur des fournisseurs d'appels de procédure à distance centralisés ou se reposent par défaut sur des sauvegardes dans le cloud, donnant aux utilisateurs un faux sentiment de contrôle. Des recherches montrent que malgré la promesse de décentralisation de la blockchain, les utilisateurs dépendent souvent encore d'ancrages de confiance centralisés comme les principaux services d'infrastructure, contredisant la promesse fondamentale de la blockchain d'interactions sans confiance.
L'UX et les passerelles d'entrée sont la porte d'entrée de la crypto
Voici l'ironie : les outils ayant le plus grand potentiel d'autonomisation des utilisateurs peuvent être parmi les plus difficiles à utiliser. L'idéologie n'intègre pas de nouveaux utilisateurs ; une UX claire le fait. Les produits gagnants ne se contentent pas d'expédier de nouvelles fonctionnalités ; ils repensent la manière dont la crypto devrait être ressentie. Mais avant que les utilisateurs ne puissent bénéficier d'une excellente UX, ils doivent d'abord entrer dans l'écosystème. C'est là que le pont fiat-crypto devient essentiel.
Les passerelles fiat sont la porte d'entrée vers le web3. Elles façonnent la première impression. Si elles sont lentes, confuses ou nécessitent trop de connaissances techniques, les utilisateurs peuvent ne jamais revenir. Une passerelle d'accès fluide et conforme n'aide pas seulement les utilisateurs à obtenir un accès à la crypto ; elle établit la confiance dès le premier clic. C'est pourquoi la couche d'infrastructure entre la finance traditionnelle et les actifs numériques est si importante. Les portefeuilles et dApps les plus réussis doivent souvent leur croissance non seulement à des fonctionnalités intelligentes, mais aussi à un accès fiat bien intégré.
Des rails de paiement fluides et conformes à la KYC aident à alimenter cette transition, permettant aux utilisateurs d'accéder aux cryptomonnaies en utilisant une carte de débit ou de crédit bancaire, ou des services fluides tels qu'Apple Pay et Google Pay. Ce type d'infrastructure est ce qui jette les bases d'une adoption scalable et réelle qui rencontre les utilisateurs dans des environnements familiers avant de les guider vers la garde autonome.
MetaMask fait des progrès avec des échanges intégrés et des ponts, réduisant ainsi le changement d'application qui définissait autrefois la DeFi. Des portefeuilles tels que Trust Wallet ont adopté une conception d'application intuitive, offrant des fonctionnalités telles que la connexion biométrique, les échanges dans l'application et les extensions de navigateur sans couture, d'une manière que certains pourraient dire imite ce qui a si bien fonctionné pour les applications TradFi pendant des années. Lancé à l'origine en 2017, l'utilisabilité de Trust Wallet a contribué à faire passer le portefeuille à plus de 17 millions d'utilisateurs actifs mensuels et plus de 200 millions de téléchargements au total d'ici 2025. Mais aussi puissants que soient les outils eux-mêmes, c'est le point d'entrée qui définit le parcours.
La décentralisation n'a jamais été binaire
Si une meilleure expérience utilisateur réduit la barrière à l'autogestion, elle expose également une vérité plus profonde : de nombreux utilisateurs ne sont pas des évangélistes de la pure décentralisation. Ils veulent des systèmes qui semblent sûrs, clairs et fiables, même si cela peut signifier accepter certains compromis.
Une excellente expérience utilisateur ne signifie pas simplifier la cryptomonnaie. Il s'agit de communiquer le risque, de faire ressortir les signaux de confiance et de créer de la confiance même lorsque l'arrière-plan est désordonné. Vous ne devriez pas avoir à déchiffrer des chaînes hexadécimales pour vérifier les transactions. Les interfaces devraient faire ressortir clairement le risque et l'intention, guider les utilisateurs à travers la récupération en toute sécurité et vous donner la confiance de vous sentir en contrôle même lorsque l'infrastructure backend est partagée. C'est le défi de conception de confiance que la cryptomonnaie n'a pas encore pleinement relevé.
Les 100 millions d'utilisateurs suivants
Les 100 millions d'utilisateurs suivants ne viendront pas pour une nouvelle chaîne ou un protocole novateur. Ils arriveront lorsque les portefeuilles seront impossibles à égarer, lorsque les dApps parleront un langage humain au lieu d'un code de protocole, et lorsque la sécurité sera intégrée dans les applications. La crypto a commencé comme une rébellion contre la confiance, mais pour que l'industrie se développe, elle doit sembler digne de confiance. Ce n'est pas un problème de scalabilité.
Pour que l'industrie se développe, elle doit confronter deux réalités : les gens croient en la décentralisation en tant qu'idée, mais exigent l'utilisabilité comme condition. Les gagnants du prochain cycle ne seront pas les plus sans autorisation ou les plus programmables ; ce seront ceux qui rendent le web3 invisible. Cela signifie construire des passerelles fiat-vers-crypto sans couture, des outils de garde personnelle intuitifs et des applications qui rencontrent les utilisateurs là où ils se trouvent aujourd'hui.
Petr Kozyakov
Petr Kozyakov est le co-fondateur et PDG de Mercuryo, une plateforme d'infrastructure de paiements. Fort de plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie des paiements, Petr est un leader technologique qui excelle dans le développement stratégique et possède une capacité innée à voir la vue d'ensemble : la confluence des micro-tendances qui favorisent l'adoption des paiements en crypto-monnaies.