RÉGLEMENTATION | Les plateformes de prêt numérique doivent désormais indiquer qu'elles sont enregistrées par le régulateur, déclare la Banque de Tanzanie
La Banque de Tanzanie (BoT) a publié de nouvelles exigences visant à protéger les emprunteurs des pratiques de prêt numérique abusives de la part des institutions de microfinance de niveau 2.
Selon la banque, les exigences visent à garantir le respect des principes de protection des consommateurs en réduisant les pratiques de prêt abusives et en améliorant la transparence sur le marché du prêt numérique.
De plus, BOT cherche à renforcer la réputation de l'industrie, à instaurer la confiance des consommateurs et à garantir un environnement sécurisé tant pour les emprunteurs que pour les prêteurs dans le secteur de la microfinance numérique.
Par conséquent, les prêteurs numériques sont tenus d'afficher clairement :
Taux d'intérêt
Frais
Frais
Pénalités de paiement
Limites de prêt, et
Durées des produits
sur leurs plateformes pour aider les clients à prendre des décisions éclairées lors de la demande de prêts.
Les plateformes de prêt numérique doivent également protéger les données des clients conformément aux lois pertinentes, ainsi que indiquer le nom du fournisseur de services de microfinance tel qu'enregistré par la banque centrale.
*« Un fournisseur de services de microfinance doit disposer d'une plateforme de prêt robuste et sécurisée pour effectuer des opérations de prêt numérique avec les produits respectifs. *
La plateforme référée sera disponible et pourra être testée, a déclaré la Banque de Tanzanie.
Les plateformes doivent également utiliser un Kiswahili ou un anglais clair et simple, fournir des informations de contact telles que des numéros de téléphone et des adresses e-mail, et employer du personnel compétent et connaissant bien les TIC pour offrir un soutien technique aux clients.
*« Un prêteur de service de microfinance ayant obtenu une lettre de non-objection de la Banque pour offrir des produits et services de prêt numérique ne doit pas exploiter plus d'une plateforme numérique », a déclaré la Banque.
« Cependant, une plateforme de prêt numérique peut offrir plus d'un produit ou service de prêt numérique », a-t-il poursuivi.
Les banques ont également mis en garde les institutions de microfinance contre l'accès aux listes de contacts ou aux comptes de médias sociaux des clients, car la Banque de Tanzanie estime que de telles actions pourraient être utilisées pour harceler les clients en cas de retard dans le remboursement des prêts.
Les prestataires de services de microfinance agréés existants qui souhaitent offrir des produits et services de prêt numérique doivent demander à la Banque une lettre de non-objection.
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RÉGLEMENTATION | Les plateformes de prêt numérique doivent désormais indiquer qu'elles sont enregistrées par le régulateur, déclare la Banque de Tanzanie
La Banque de Tanzanie (BoT) a publié de nouvelles exigences visant à protéger les emprunteurs des pratiques de prêt numérique abusives de la part des institutions de microfinance de niveau 2.
Selon la banque, les exigences visent à garantir le respect des principes de protection des consommateurs en réduisant les pratiques de prêt abusives et en améliorant la transparence sur le marché du prêt numérique.
De plus, BOT cherche à renforcer la réputation de l'industrie, à instaurer la confiance des consommateurs et à garantir un environnement sécurisé tant pour les emprunteurs que pour les prêteurs dans le secteur de la microfinance numérique.
sur leurs plateformes pour aider les clients à prendre des décisions éclairées lors de la demande de prêts.
Les plateformes de prêt numérique doivent également protéger les données des clients conformément aux lois pertinentes, ainsi que indiquer le nom du fournisseur de services de microfinance tel qu'enregistré par la banque centrale.
*« Un fournisseur de services de microfinance doit disposer d'une plateforme de prêt robuste et sécurisée pour effectuer des opérations de prêt numérique avec les produits respectifs. *
La plateforme référée sera disponible et pourra être testée, a déclaré la Banque de Tanzanie.
Les plateformes doivent également utiliser un Kiswahili ou un anglais clair et simple, fournir des informations de contact telles que des numéros de téléphone et des adresses e-mail, et employer du personnel compétent et connaissant bien les TIC pour offrir un soutien technique aux clients.
*« Un prêteur de service de microfinance ayant obtenu une lettre de non-objection de la Banque pour offrir des produits et services de prêt numérique ne doit pas exploiter plus d'une plateforme numérique », a déclaré la Banque.
« Cependant, une plateforme de prêt numérique peut offrir plus d'un produit ou service de prêt numérique », a-t-il poursuivi.
Les banques ont également mis en garde les institutions de microfinance contre l'accès aux listes de contacts ou aux comptes de médias sociaux des clients, car la Banque de Tanzanie estime que de telles actions pourraient être utilisées pour harceler les clients en cas de retard dans le remboursement des prêts.
Les prestataires de services de microfinance agréés existants qui souhaitent offrir des produits et services de prêt numérique doivent demander à la Banque une lettre de non-objection.